Hộ kinh doanh môi giới: 6 Worker giúp bạn hết áp lực vận hành
Giải pháp dùng CoreWorker cho ngành môi giới khác: tự động ghi nhận giao dịch, chăm sóc khách, làm sổ sách, chat với khách – tổng chi phí chưa tới 1 ly cà phê/ngày.
Nỗi khổ thường trực của người làm môi giới khác
Bạn làm môi giới khác – ví dụ môi giới bảo hiểm, môi giới vay vốn, môi giới dịch vụ tài chính nhỏ lẻ. Mỗi ngày bạn tiếp cả chục khách, ghi chép từng giao dịch, nhắn tin tư vấn, chăm sóc khách sau bán, lại phải tự làm sổ sách, tự tính lương cho nhân viên. Bạn kiêm nhiệm mọi việc, nhưng thời gian có hạn.
Đây là 3-4 nỗi khổ điển hình:
- Ghi nhận giao dịch thủ công: Mỗi lần môi giới thành công, bạn phải tự nhập tên khách, số tiền, loại dịch vụ. Dễ sai, dễ quên, cuối tháng kiểm kê là cực hình.
- Chăm sóc khách hàng không kịp: Khách hỏi giá, hỏi hợp đồng, yêu cầu hỗ trợ sau bán. Bạn trả lời ngoài giờ, cuối tuần, có lúc quên béng, khách đi mất.
- Kế toán, hoá đơn, lương chồng chất: Bạn tự lập hoá đơn cho từng giao dịch, rồi hạch toán, rồi tính lương cho nhân viên môi giới. Tốn cả buổi mỗi tuần.
- Chi phí thuê người làm các việc này cao hơn nhiều so với số tiền bạn kiếm được từ mỗi giao dịch nhỏ.
6 Worker – mỗi Worker giải quyết đúng 1 nỗi khổ
Thay vì tự làm hoặc thuê thêm người, bạn giao cho CoreWorker. Mỗi Worker là một nhân sự làm việc 24/7, không nghỉ, không ca tối, không đòi tăng lương. Dưới đây là cách từng Worker giúp bạn:
- Worker “66129 — Môi giới khác” (500 đồng/lượt ghi nhận): Tự động ghi nhận mỗi lần bạn hoàn tất một giao dịch môi giới. Bạn chỉ cần báo lại qua tin nhắn hoặc nhập nhanh trên màn hình, Worker sẽ lưu lại, phân loại. Hết lo sai sót, cuối tháng chỉ việc xem báo cáo.
- Worker “Môi giới chứng khoán, hàng hoá” (1.500 đồng/giao dịch): Nếu bạn kiêm môi giới hàng hoá (như vàng, nông sản phái sinh), Worker này ghi nhận riêng từng giao dịch đó với chi tiết đầy đủ, không lẫn với môi giới thông thường.
- Worker “Chăm sóc khách hàng sau bán” (1.500 đồng/ticket): Khi khách gửi yêu cầu hỗ trợ (hợp đồng sai, cần gia hạn, khiếu nại), bạn giao cho Worker này quản lý thành từng ticket. Worker nhắc bạn xử lý đúng hạn, không bỏ sót khách nào.
- Worker “Chatbot bán hàng” (10 đồng/lượt dùng): Để trả lời tự động những câu hỏi lặp đi lặp lại của khách (giá cả, thủ tục) ngay cả khi bạn ngủ. Worker này hoạt động 24/7, khách hỏi là trả lời liền.
- Worker “Kế toán / Hoá đơn” (1.500 đồng/hoá đơn) và Worker “Kế toán” (800 đồng/bút toán): Hai Worker này cùng nhau tạo hoá đơn cho mỗi giao dịch, rồi hạch toán tự động. Bạn không phải động tay vào sổ sách.
- Worker “Chấm công / Lương” (1.500 đồng/bảng lương nhân viên): Nếu bạn có vài nhân viên môi giới, Worker này tính lương dựa trên doanh số hoặc giờ làm. Mỗi kỳ chỉ mất 1.500 đồng/người.
- Worker “Điều hành / CEO” (0 đồng/báo cáo tổng hợp): Cuối tháng, Worker này tổng hợp tất cả các báo cáo từ các Worker kia lại – giao dịch, doanh thu, công nợ, lương – thành một bản ngắn gọn. Bạn xem 5 phút là hiểu tình hình.
Tổng chi phí dùng tất cả – rẻ hơn 1 ly cà phê mỗi ngày
Giả sử bạn làm 3 giao dịch môi giới khác mỗi ngày, 2 giao dịch chứng khoán/hàng hoá, tiếp 5 lượt chat qua chatbot, xử lý 2 ticket chăm sóc, tạo 5 hoá đơn, hạch toán 5 bút toán, và tính lương cho 2 nhân viên. Chi phí mỗi ngày như sau:
- 66129: 3 lượt × 500 đồng = 1.500 đồng.
- Môi giới CK/HH: 2 giao dịch × 1.500 đồng = 3.000 đồng.
- Chatbot: 5 lượt × 10 đồng = 50 đồng.
- Chăm sóc KH: 2 ticket × 1.500 đồng = 3.000 đồng.
- Kế toán/Hoá đơn: 5 hoá đơn × 1.500 đồng = 7.500 đồng.
- Kế toán: 5 bút toán × 800 đồng = 4.000 đồng.
- Chấm công/Lương: 2 người × 1.500 đồng = 3.000 đồng.
- Điều hành/CEO: 0 đồng.
Tổng cộng: 1.500 + 3.000 + 50 + 3.000 + 7.500 + 4.000 + 3.000 = 22.050 đồng/ngày.
Tức chưa tới 1 ly cà phê sáng ở quán có điều hoà (ly đen đá tầm 25-30k). Mỗi tháng bạn chỉ mất khoảng 660.000 đồng cho tất cả các Worker – rẻ hơn thuê một nhân viên bán thời gian nửa ngày. Không phải lo lương tháng 13, BHXH, hay thái độ của ai cả.