Tự động hoá việc tư vấn pháp lý: Chủ doanh nghiệp không còn đau đầu với hồ sơ, khách hàng
Giải pháp dùng nhân sự CoreWorker giúp bạn quản lý hồ sơ vụ việc, tương tác khách hàng, kế toán – chỉ từ vài nghìn đồng mỗi ngày.
Nỗi đau của người làm tư vấn pháp lý
Bạn mở văn phòng tư vấn pháp lý hoặc hộ kinh doanh cá thể ở TP.HCM, chuyên hỗ trợ khách hàng soạn hợp đồng, thủ tục thành lập công ty, giấy phép kinh doanh. Việc nào cũng cần theo dõi sát sao, vì chỉ cần trễ 1 deadline là khách kêu ca, mất uy tín.
Bạn thường xuyên:
– Quên mất hạn nộp hồ sơ cho khách vì quá nhiều việc tay chân, phải mở từng sổ sách giấy check.
– Khách nhắn tin hỏi “hồ sơ đến đâu rồi?” ngoài giờ hành chính, bạn không trả lời kịp vì đang nghỉ, thành ra khách chuyển sang chỗ khác.
– Cuối tháng bạn phải tự tay kê hoá đơn, bút toán kế toán vì thuê người làm part-time hay sai sót, mà đưa cho kế toán thì mất thêm 1-2 triệu/tháng.
– Lúc tư vấn cho khách, bạn không có “người” ghi lại nội dung cuộc trò chuyện, dễ thiếu sót thông tin dẫn đến soạn sai giấy tờ.
Worker nào giải quyết nỗi khổ nào?
Bạn không cần thuê thêm người, chỉ cần đặt các Worker phù hợp. Cụ thể:
– “Hồ sơ vụ việc theo deadline” (3.000 đồng/hồ sơ): Worker này nhắc bạn khi đến hạn xử lý hồ sơ của từng khách. Bạn chỉ cần nhập ngày deadline khi tạo hồ sơ, Worker sẽ tự động báo trước 1-2 ngày. Hết nỗi quên hạn.
– “69102 — Hướng dẫn chung và tư vấn, chuẩn bị các tài liệu pháp lý” (500 đồng/lượt ghi nhận): Mỗi lần khách gọi điện hoặc nhắn tin hỏi, Worker ghi lại toàn bộ yêu cầu, phân loại loại giấy tờ cần chuẩn bị. Không sót thông tin, có sẵn lịch sử.
– “Chăm sóc khách hàng sau bán” (1.500 đồng/ticket): Sau khi tư vấn, Worker tự động gửi ticket nhắc khách trạng thái hồ sơ, mời họ cập nhật nếu cần. Khỏi lo khách hỏi ngoài giờ.
– “Kế toán / Hoá đơn” (1.500 đồng/hoá đơn) + “Kế toán” (800 đồng/bút toán): Hai Worker này thay bạn lập hoá đơn cho từng dịch vụ, hạch toán thu chi. Cuối tháng chỉ việc in báo cáo.
– “Chatbot bán hàng” (10 đồng/lượt dùng): Đặt lên website hoặc Facebook, Worker tự trả lời các câu hỏi thường gặp (giá tư vấn, thủ tục cần gì) 24/7 – khách hàng hài lòng, bạn đỡ tốn thời gian.
– “Điều hành / CEO” (0 đồng): Cuối ngày, Worker tổng hợp số lượng hồ sơ, ticket, bút toán thành 1 báo cáo. Xem trên màn hình tổng quan là biết cả tháng vận hành ra sao.
Tổng chi phí: Rẻ hơn 1 ly cà phê mỗi ngày
Giả sử bạn xử lý 30 hồ sơ vụ việc/tháng (hồ sơ deadline), mỗi tháng có khoảng 200 lượt tư vấn khách, 20 ticket chăm sóc, 50 hoá đơn và 100 bút toán kế toán. Chatbot ước chừng 500 lượt dùng/tháng. Chi phí sẽ là:
– Hồ sơ deadline: 30 × 3.000 = 90.000 đồng
– Ghi nhận tư vấn: 200 × 500 = 100.000 đồng
– Ticket chăm sóc: 20 × 1.500 = 30.000 đồng
– Hoá đơn: 50 × 1.500 = 75.000 đồng
– Bút toán: 100 × 800 = 80.000 đồng
– Chatbot: 500 × 10 = 5.000 đồng
– Báo cáo CEO: 0 đồng
Tổng cộng: khoảng 380.000 đồng/tháng. Chia 30 ngày, mỗi ngày bạn chỉ tốn chưa tới 13.000 đồng – rẻ hơn 1 ly cà phê sữa đá ngoài quán. Không chi phí ẩn, không hợp đồng phức tạp. Đặt về chạy ngay, bạn rảnh tay kiếm thêm khách mới.