Chạy nghiên cứu xã hội 72210 cùng CoreWorker: bớt khổ, tăng năng suất
Bài viết chỉ ra 3 nỗi đau đặc thù của chủ doanh nghiệp ngành 72210 và cách từng Worker CoreWorker giúp tự động hoá, với chi phí chưa tới 1 ly cà phê mỗi ngày.
Nỗi đau thường ngày của chủ doanh nghiệp ngành 72210
Anh/chị làm trong lĩnh vực nghiên cứu khoa học xã hội – mã ngành 72210 – chắc không lạ gì cảnh: cả đống đề tài nghiên cứu, mỗi đề tài cần theo dõi tiến độ, nhắc nhở cộng tác viên, cập nhật số liệu... Mà toàn bộ đều làm bằng tay, sai sót, chậm trễ, quên lịch là chuyện cơm bữa.
Thêm nữa, mỗi lần khách hàng (cơ quan, viện, trường) hỏi thăm tiến độ hoặc yêu cầu báo cáo, anh/chị phải lục tung email, nhắn qua lại hàng giờ. Kế toán xuất hoá đơn cũng thủ công, chậm, dễ tính sai. Cộng tác viên, đối tác gọi tới hỏi dữ liệu ngoài giờ thì không ai trả lời, để mất cơ hội.
Nỗi đau lớn nhất: 3-4 việc cùng lúc, người không đủ, mà thuê thêm nhân viên thì chi phí đội lên. Làm không hết việc, dễ mất hợp đồng.
Từng Worker giải quyết nỗi đau nào?
CoreWorker có sẵn các Worker chuyên biệt, mỗi loại xử lý đúng một nỗi đau của anh/chị:
- Worker "Nghiên cứu khoa học, phát triển công nghệ" (1000 đồng/đề tài đã theo dõi): Lo việc theo dõi tiến độ từng đề tài nghiên cứu, nhắc lịch, báo cáo trạng thái. Không còn cảnh quên hạn, cộng tác viên làm trễ.
- Worker "72210 — Nghiên cứu KHXH", "72110 — KHTN", "72120 — KHKT & CN" (500 đồng/lượt ghi nhận): Mỗi khi có dữ liệu từ phỏng vấn, khảo sát, thí nghiệm... worker này tự động ghi nhận, phân loại đúng mã ngành. Khỏi mất công ngồi gõ lại.
- Worker "Điều hành / CEO" (0 đồng/báo cáo tổng hợp): Tự động tổng hợp số liệu từ các worker khác, xuất báo cáo tình hình nghiên cứu, chi phí, tiến độ. Anh/chị chỉ việc mở ra xem.
- Worker "Chăm sóc khách hàng sau bán" (1500 đồng/ticket đã xử lý): Tiếp nhận mọi thắc mắc của khách hàng (gửi qua chat, email), trả lời tự động hoặc chuyển tới anh/chị khi cần. Hết cảnh khách hỏi ngoài giờ không ai đáp.
- Worker "Kế toán / Hoá đơn" (1500 đồng/hoá đơn đã tạo): Tự động tạo hoá đơn cho từng hợp đồng nghiên cứu, xuất đúng mã số thuế, gửi cho khách. Không sai sót, không chậm.
- Worker "Chatbot bán hàng" (10 đồng/lượt dùng): Trả lời tự động các câu hỏi thường gặp về dịch vụ nghiên cứu, báo giá sơ bộ, lịch làm việc – ngay cả lúc nửa đêm.
Tổng chi phí: rẻ hơn 1 ly cà phê mỗi ngày
Giả sử một tháng anh/chị có: 30 đề tài cần theo dõi (30 x 1000đ = 30.000đ), 100 lượt ghi nhận dữ liệu (100 x 500đ = 50.000đ), 20 ticket chăm sóc khách (20 x 1500đ = 30.000đ), 15 hoá đơn (15 x 1500đ = 22.500đ), 200 lượt chatbot (200 x 10đ = 2.000đ) và báo cáo CEO miễn phí. Tổng cộng: 30.000 + 50.000 + 30.000 + 22.500 + 2.000 = 134.500 đồng/tháng.
Con số đó chỉ khoảng 4.500 đồng/ngày – rẻ hơn 1 ly cà phê sáng ở vỉa hè. Với chi phí này, anh/chị có cả đội ngũ nhân sự làm việc 24/7, không nghỉ, không tăng lương, xử lý hết những việc vặt khiến mình đau đầu.
Hộ kinh doanh cá thể hay công ty đều dùng được. Đầu tư chút ít, tiết kiệm cả đống thời gian và công sức.