Chạy văn phòng môi giới bằng sáng chế: dùng Worker nào để hết áp lực?
3 nỗi khổ điển hình của chủ ngành môi giới bằng sáng chế và cách CoreWorker giúp tự động hoá từ chăm sóc khách, hạch toán đến chốt hợp đồng – chi phí chỉ như ly cà phê.
Nỗi đau mỗi ngày của người làm môi giới bằng sáng chế
Bạn có một văn phòng môi giới và tiếp thị bằng sáng chế, mỗi ngày có hàng chục cuộc gọi, email hỏi về đăng ký, chuyển nhượng hay kiện tụng bản quyền. Bạn vừa phải tư vấn chuyên môn, vừa phải ghi chép từng đầu việc, vừa đuổi theo khách để chốt hợp đồng. Đến cuối tháng còn phải ngồi tính tiền hoa hồng, lập hoá đơn, rồi hạch toán – quên mất cả việc chăm sóc khách hàng cũ.
Người trong ngành này thường khổ vì ba chuyện:
– Một, phải nhớ và xử lý hàng trăm giao dịch nhỏ lẻ (mỗi lần tư vấn, mỗi lần nhận hồ sơ, mỗi lần gửi thông báo…) mà không có cách nào ghi nhận tự động, hay bỏ sót rồi mất tiền.
– Hai, khách hàng của bạn thường là các nhà phát minh, doanh nghiệp có nhu cầu gấp, nhắn tin, gọi điện ngoài giờ liên tục – không trả lời thì mất khách, trả lời thì kiệt sức.
– Ba, cuối tháng kế toán lộn xộn, hoá đơn xuất sai, bút toán hạch toán thủ công mất cả buổi, trong khi bạn chẳng có thời gian kiểm tra từng cái.
Dùng Worker nào để giải quyết từng nỗi khổ?
CoreWorker có các "nhân sự" chuyên làm việc không biết mệt, đúng theo nhu cầu của bạn. Dưới đây là cách từng Worker gỡ rối cho từng việc:
1. Ghi nhận tự động mọi giao dịch – hết sợ bỏ sót
Với mã ngành đặc thù của bạn – "74910 — Hoạt động môi giới và tiếp thị bằng sáng chế" – Worker 74910 chỉ việc ghi nhận mỗi lần bạn có một giao dịch môi giới hay tiếp thị: mỗi lần tư vấn, mỗi lần giới thiệu đối tác, mỗi lần xử lý hồ sơ… chi phí 500 đồng/lượt.
Còn những việc chuyên môn khác như soạn thảo hợp đồng, phân tích thị trường, kiểm tra tính khả thi – Worker "Dịch vụ chuyên môn khác" sẽ ghi nhận từng đầu việc với giá 800 đồng/công việc. Bạn chỉ cần giao việc, Worker tự lưu lại, cuối tháng có ngay báo cáo chi tiết.
2. Chăm sóc khách hàng và bán hàng – khỏi sợ mất khách ngoài giờ
Worker "Chatbot bán hàng" – 10 đồng/lượt dùng – sẵn sàng trả lời tin nhắn, giải đáp thắc mắc của khách ngay lập tức, 24/7. Khách hỏi về thủ tục đăng ký sáng chế, giá cả, thời gian… Worker trả lời y như bạn đã dạy.
Khi đã chốt xong, Worker "Chăm sóc khách hàng sau bán" lo toàn bộ phần follow-up: gửi thông báo, nhắc lịch nộp phí, hỗ trợ khiếu nại – giá 1.500 đồng/ticket. Nhờ đó, khách hàng không bao giờ cảm thấy bị bỏ rơi.
3. Kế toán – hoá đơn – hạch toán tự động – hết lộn xộn cuối tháng
Worker "Kế toán / Hoá đơn" tự tạo mỗi hoá đơn môi giới bạn bán ra với giá 1.500 đồng/hoá đơn. Worker "Kế toán" nhận và hạch toán từng bút toán – 800 đồng/bút toán – giúp sổ sách sạch sẽ. Bạn không cần thuê thêm kế toán part-time hay thức khuya tự làm nữa.
Muốn có cái nhìn tổng quan tài chính? Worker "Điều hành / CEO" tổng hợp mọi số liệu thành báo cáo – 0 đồng, không mất gì cả. Bạn chỉ việc xem và quyết định.
Chi phí dùng tất cả các Worker này – có hơn 1 ly cà phê mỗi ngày không?
Giả sử mỗi tháng bạn có khoảng 300 giao dịch môi giới và tiếp thị (Worker 74910: 300 x 500 = 150.000 đồng); 150 công việc chuyên môn khác (150 x 800 = 120.000 đồng); Chatbot trả lời 1.000 lượt (1.000 x 10 = 10.000 đồng); chăm sóc 50 ticket (50 x 1.500 = 75.000 đồng); xuất 30 hoá đơn (30 x 1.500 = 45.000 đồng); hạch toán 40 bút toán (40 x 800 = 32.000 đồng). Tổng cộng: 150.000 + 120.000 + 10.000 + 75.000 + 45.000 + 32.000 = 432.000 đồng / tháng.
432.000 đồng một tháng cho tất cả việc vận hành mà không cần thêm nhân viên nào. Chia ra mỗi ngày chỉ 14.400 đồng – rẻ hơn cả ly cà phê sữa đá ngoài quán. Và Worker không bao giờ than phiền, không đòi tăng lương, không nghỉ bệnh.