Chủ phòng khám thú y nên dùng Worker nào cho đỡ đau đầu?

Nỗi khổ mỗi ngày của chủ phòng khám thú y

Bạn mở phòng khám thú y ở thành phố lớn, mỗi ngày có khi vài chục ca khám chó mèo, chích ngừa, tiểu phẫu. Khách đông nhưng nếu không ghi chép kịp, cuối tháng ngồi nhớ ‘thằng Múc khám mấy lần, con Bông mổ hồi nào’ thì đau đầu vô cùng.

Chưa kể, khách sau khi khám xong thường quay lại hỏi ‘cho em hỏi con em uống thuốc gì?’ – bạn hoặc nhân viên phải trả lời mỗi lúc, lỡ bận quá không rep, khách đi qua tiệm khác. Rồi việc tính lương cho mấy bạn lễ tân, phụ mổ cũng lằng nhằng, sai sót hoài.

Nhiều chủ than: ‘Mỗi tháng mất cả ngày ngồi chấm công, tính hoá đơn, gọi khách nhắc lịch tái khám – mệt hơn cả mổ chó!’

Worker nào giải quyết nỗi đau nào?

Worker ‘Thú y’ (500 đồng/lượt) và ‘75000 – Hoạt động thú y’ (500 đồng/lượt): Hai Worker này tự động ghi nhận mỗi lần khám bệnh, chích ngừa, tiểu phẫu – khỏi lo quên, cuối tháng có ngay danh sách chi tiết. Không cần nhân viên ghi tay hay nhập liệu mất thời gian.

Worker ‘Chăm sóc khách hàng sau bán’ (1.500 đồng/ticket): Sau mỗi ca khám, Worker tự động gửi tin nhắn nhắc lịch tái khám, hỏi thăm tình trạng thú cưng. Khi khách nhắn lại hỏi thuốc hay chế độ ăn, Worker xử lý luôn, không lỡ sót khách nào.

Worker ‘Kế toán / Hoá đơn’ (1.500 đồng/hoá đơn) và ‘Kế toán’ (800 đồng/bút toán): Kết hợp hai Worker này: hoá đơn mỗi ca khám, mỗi lần bán thuốc được tạo tự động rồi hạch toán thẳng vào sổ sách. Hết cảnh tối về ngồi cộng dồn hay nhờ vợ/chồng làm kế toán tay.

Worker ‘Chấm công / Lương’ (1.500 đồng/bảng lương cho 1 nhân viên/kỳ): Tính lương cho nhân viên lễ tân, phụ mổ, y tá dựa trên giờ làm – chấm công tự động, không cần bảng Excel lằng nhằng, đúng kỳ đúng hạn.

Worker ‘Chatbot bán hàng’ (10 đồng/lượt): Đặt lên website hay fanpage phòng khám, trả lời tự động các câu hỏi quen thuộc như ‘mở cửa mấy giờ?’, ‘giá khám bao nhiêu?’, ‘có khám chó mèo không?’. Mỗi lượt chỉ 10 đồng – rẻ hơn tiền giấy photocopy tờ rơi.

Worker ‘Điều hành / CEO’ (0 đồng/báo cáo): Cuối tháng Worker này tổng hợp mọi số liệu: bao nhiêu ca khám, doanh thu, chi phí – thành báo cáo ngắn gọn. Chủ xem một cái là biết tình hình, khỏi lục tung sổ sách.

Tổng chi phí – chỉ cỡ 1 tô phở hay ly cà phê mỗi ngày?

Tạm tính một tháng phòng khám vừa phải: khoảng 100 ca khám (dùng Worker Thú y và 75000: 100 x 500 + 100 x 500 = 100.000 đồng), 30 ticket chăm sóc (30 x 1.500 = 45.000 đồng), 50 hoá đơn (50 x 1.500 = 75.000 đồng), 100 bút toán kế toán (100 x 800 = 80.000 đồng), 5 bảng lương (5 x 1.500 = 7.500 đồng), và 500 lượt chatbot (500 x 10 = 5.000 đồng). Tổng cộng khoảng 312.500 đồng/tháng.

Chia ra mỗi ngày chưa tới 10.500 đồng – rẻ hơn 1 ly cà phê sữa đá ở Sài Gòn hay 1 bữa sáng vỉa hè. Trong khi bạn tiết kiệm được cả đống thời gian, không sợ sai sót, không mất khách vì quên nhắc.

Vậy là chỉ với vài trăm nghìn mỗi tháng, phòng khám thú y của bạn vận hành trơn tru, bạn có thêm thời gian chăm sóc thú cưng và tận hưởng cuộc sống. Dùng thử nào!