Ngành cung ứng lao động nước ngoài: dùng CoreWorker để bớt đau đầu
Không còn lo hồ sơ chồng chất, mất khách vì chậm trễ, hay sai sót kế toán – hãy xem 4 nhân sự CoreWorker giúp bạn vận hành trơn tru thế nào.
Nỗi đau của người làm ngành cung ứng lao động nước ngoài
Bạn có một công ty hoặc hộ kinh doanh chuyên đưa lao động đi làm việc ở nước ngoài. Cảm giác quen thuộc nhất mỗi ngày là: hồ sơ ngập bàn, cuộc gọi nhỡ liên tục, và đêm khuya còn ngồi soát lại xem hóa đơn đã xuất đúng chưa.
Công việc của bạn vốn dĩ đã rối: phải chạy theo từng lượt giới thiệu việc làm, ghi nhận từng hồ sơ cung ứng, tính lương cho nhân viên văn phòng, xử lý khiếu nại của khách hàng (công ty đối tác ở nước ngoài hay người lao động), và còn làm kế toán, hóa đơn, chấm công… Tất cả đều phải làm thủ công hoặc thuê thêm người.
Nỗi đau số một: mất khách vì chậm phản hồi. Khách gửi yêu cầu tìm lao động, bạn loay hoay kiểm tra hồ sơ cũ, không có ai trả lời ngay – thế là khách đi sang đối thủ.
Nỗi đau số hai: sai sót trong kế toán và hóa đơn. Mỗi tháng xuất cả trăm hóa đơn, chênh lệch vài trăm nghìn là cuối năm quyết toán đau đầu.
Nỗi đau số ba: lương nhân viên văn phòng tính nhầm. Có nhân viên đi công tác, có người nghỉ phép – tính sai là người ta bỏ việc.
Nỗi đau số bốn: không có thời gian để nhìn tổng quan tình hình kinh doanh. Bạn chỉ biết cuối tháng thấy lỗ hay lãi chứ không biết đang lãi từ khâu nào.
Từng Worker giải quyết nỗi khổ nào?
CoreWorker có 7 nhân sự sẵn sàng giúp bạn. Mỗi người làm một khâu, bạn chỉ việc giao việc rồi tập trung vào mở rộng thị trường.
• “Giới thiệu việc làm, cung ứng lao động” (500 đồng/lượt ghi nhận): Worker này xử lý nỗi đau số một – mất khách vì chậm. Mỗi khi có khách hàng hỏi tìm lao động, Worker tự động ghi nhận yêu cầu, so khớp với hồ sơ có sẵn, và trả lời khách trong tích tắc. Không còn cảnh khách nhắn tin chờ cả tiếng.
• “78222 – Cung ứng nguồn nhân lực khác làm việc ở nước ngoài” (500 đồng/lượt): Đây là Worker chuyên xử lý nghiệp vụ lõi của ngành bạn – ghi nhận từng hợp đồng cung ứng, theo dõi tiến độ hồ sơ, nhắc lịch phỏng vấn, bàn giao. Giải quyết nỗi đau bị trễ hẹn với đối tác.
• “Chăm sóc khách hàng sau bán” (1.500 đồng/ticket): Đánh vào nỗi đau số một (mất khách) và số bốn (không có tổng quan). Khi khách hàng gọi điện, nhắn tin khiếu nại hay hỏi về tiến độ lao động, Worker này ghi nhận ticket, phân loại mức ưu tiên, và gửi báo cáo cho bạn. Bạn biết ngay khâu nào đang kẹt để xử lý.
• “Kế toán / Hoá đơn” (1.500 đồng/hoá đơn) + “Kế toán” (800 đồng/bút toán): Giải quyết nỗi đau số hai. Worker này tự động tạo hóa đơn từ hợp đồng, hạch toán từng bút toán – bạn không còn sợ sai sót hay quên xuất hóa đơn. Hàng tháng đối soát tự động.
• “Chấm công / Lương” (1.500 đồng/bảng lương): Xử lý nỗi đau số ba. Worker tự động tính lương cho từng nhân viên văn phòng dựa trên chấm công (nếu bạn có dùng hệ thống chấm công) hoặc nhập liệu thủ công. Nhân viên có nghỉ phép, đi công tác? Worker tự tính đúng.
• “Điều hành / CEO” (0 đồng/báo cáo tổng hợp): Đây là “trợ lý tổng quan” cho bạn. Mỗi sáng, Worker gửi báo cáo tóm tắt: hôm qua có bao nhiêu lượt giới thiệu, bao nhiêu hóa đơn, bao nhiêu ticket chăm sóc, lương tháng này hết bao nhiêu. Bạn ngồi uống cà phê là biết tình hình công ty – hết nỗi đau số bốn.
• “Chatbot bán hàng” (10 đồng/lượt dùng): Đặt lên website hoặc fanpage. Khách hàng tiềm năng hỏi về dịch vụ gửi lao động, giá cả, thủ tục – Chatbot trả lời ngay 24/7. Giảm tải cho bạn và nhân viên, tăng cơ hội giữ chân khách.
Tổng chi phí dùng các Worker này khoảng bao nhiêu?
Tưởng tượng một tháng bạn có: 200 lượt giới thiệu việc làm, 200 lượt ghi nhận cung ứng, 100 ticket chăm sóc khách hàng, 500 hóa đơn, 500 bút toán kế toán, 10 bảng lương cho 10 nhân viên, 2.000 lượt chat từ khách hàng, và 30 báo cáo tổng hợp.
Chi phí tính như sau:
– Giới thiệu việc làm: 200 x 500 = 100.000 đồng
– Cung ứng (78222): 200 x 500 = 100.000 đồng
– Chăm sóc khách hàng: 100 x 1.500 = 150.000 đồng
– Kế toán / Hoá đơn: 500 x 1.500 = 750.000 đồng
– Kế toán (bút toán): 500 x 800 = 400.000 đồng
– Chấm công / Lương: 10 x 1.500 = 15.000 đồng
– Chatbot bán hàng: 2.000 x 10 = 20.000 đồng
– Điều hành / CEO: 30 x 0 = 0 đồng
Tổng cộng: khoảng 1.535.000 đồng/tháng.
Chia ra mỗi ngày: hơn 51.000 đồng – rẻ hơn 1 ly cà phê sữa đá size lớn ở quán có máy lạnh. Với số tiền này, bạn không phải thuê thêm nhân viên (lương thấp nhất cũng 5-6 triệu/tháng), và đặc biệt không sợ nhân sự nghỉ việc, không sợ sai sót vì mệt mỏi. Đó là khoản đầu tư giúp bạn nhàn hơn và tăng doanh thu.