Tự động vận hành tour du lịch – hết cảnh 'chạy sô' từ sáng đến tối

Nỗi đau của người điều hành tour – 'việc nhỏ xé ra to'

Nếu bạn chạy tua du lịch ở TP.HCM hay Đà Nẵng, chắc chắn bạn biết cảnh: cả ngày điện thoại reo liên hồi vì khách hỏi giá tour, lịch trình, rồi đặt chỗ khách sạn, nhà hàng. Tối đến lại ngồi soạn hóa đơn, tính lương hướng dẫn viên, và đau đầu với việc tổng hợp chi phí từng tour.

Việc nhỏ – nhưng lặp đi lặp lại – dễ làm bạn kiệt sức, lỡ sót khách, sai sót sổ sách. Người kinh doanh tour thường gặp ít nhất 4 nỗi khổ sau:

– Khách nhắn tin hỏi tour suốt ngày, trả lời mỏi tay, lỡ quên một tin là mất đơn. – Sau khi đặt tour, phải gọi điện xác nhận với khách sạn, nhà hàng, hướng dẫn viên – mỗi lần mất 10-15 phút. – Kết thúc tour, việc chăm sóc khách (feedback, khiếu nại) thường bị bỏ qua vì không có người lo. – Cuối tháng, ngồi tính chi phí từng tour, xuất hóa đơn, lương nhân viên – dễ sai sót, mất công đối chiếu.

Mỗi Worker giải quyết một nỗi đau cụ thể

CoreWorker có sẵn một đội nhân sự chuyên trách, mỗi người lo một việc – bạn chỉ việc giao việc và nhận kết quả. Cụ thể:

– Chatbot bán hàng (10 đồng/lượt dùng): lo trả lời mọi tin nhắn hỏi giá tour, lịch trình, ngay cả khi bạn đang ngủ. Khách không phải chờ, bạn không mất đơn. Kết nối (300 đồng/lượt) tự động gửi thông tin đặt chỗ cho khách sạn, nhà hàng – không cần gọi điện từng bên.

– Đại lý lữ hành, điều hành tour (800 đồng/tour đã đặt) và 79120 – Điều hành tua du lịch (500 đồng/lượt ghi nhận): hai Worker này ghi nhận thông tin đặt tour, tự động cập nhật sổ sách. Bạn không cần nhập tay, tránh nhầm lẫn.

– Chăm sóc khách hàng sau bán (1.500 đồng/ticket đã xử lý): lo nhắn tin cảm ơn, gửi khảo sát, xử lý khiếu nại sau tour. Khách hài lòng, quay lại nhiều hơn.

– Kế toán / Hoá đơn (1.500 đồng/hoá đơn) và Kế toán (800 đồng/bút toán): tự động tạo hóa đơn cho từng tour, hạch toán chi phí ăn ở, vận chuyển. Bạn không phải ngồi căn ke sổ sách cuối tháng.

– Nếu bạn có nhân viên hướng dẫn viên, Chấm công / Lương (1.500 đồng/bảng lương) tự tính lương từng người, không sai sót. Điều hành / CEO (0 đồng/báo cáo) tổng hợp tất cả số liệu thành báo cáo gọn gàng – bạn mở ra là thấy lãi/lỗ từng tour ngay.

– Kênh ShopLimo (500 đồng/đơn hàng đồng bộ): nếu bạn bán tour qua các sàn thương mại điện tử hoặc website, Worker này tự động đồng bộ đơn hàng vào hệ thống. Còn các kênh JobLimo, AdLimo, HomeLimo đã bao gồm trong gói thuê bao, giúp bạn đăng tin tuyển cộng tác viên, quảng cáo tour mà không mất thêm phí.

Chi phí dùng cả đội – chỉ bằng một bữa sáng

Mỗi Worker tính phí theo lượt dùng hoặc theo kết quả, không có chi phí cố định cao ngất ngưởng. Hãy tưởng tượng:

– Chatbot bán hàng: 10 đồng/lượt – còn rẻ hơn viên kẹo. – Đại lý lữ hành: 800 đồng/tour. – Chăm sóc khách: 1.500 đồng/ticket. – Kế toán: 800 đồng/bút toán, 1.500 đồng/hoá đơn. – Kết nối với đối tác: 300 đồng/lượt. – Kênh ShopLimo: 500 đồng/đơn hàng. – Còn lại (Điều hành/CEO, Chấm công/Lương) đều có giá rất nhỏ.

Tổng chi phí cho một tháng vận hành tour nhỏ (vài chục lượt chat, 10-20 tour, 5-10 hoá đơn) chỉ vài chục nghìn đồng – chưa bằng một bữa cơm trưa bình dân. Nếu bạn quy ra ngày, còn rẻ hơn một ly cà phê (chưa tới 15.000 đồng/ngày).

Với mức giá đó, bạn có ngay đội ngũ làm việc 24/7, không nghỉ, không đòi tăng lương – giúp bạn xoá sổ những việc lặt vặt để tập trung phát triển tour mới, mở rộng khách hàng.