Dùng Worker nào cho ngành dịch vụ vệ sinh khác?
Giải pháp tự động hoá việc xếp lịch, chấm công, ghi nhận dịch vụ, chăm sóc khách và hạch toán – rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày.
Nỗi khổ của chủ dịch vụ vệ sinh khác
Bạn mở công ty hay hộ kinh doanh dịch vụ vệ sinh (lau kính, vệ sinh công nghiệp, khử trùng, vệ sinh sau xây dựng…) ở TP.HCM, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng hay Cần Thơ. Hàng ngày, bạn vất vả với những chuyện tưởng nhỏ mà ám ảnh.
Thứ nhất, nhân viên vệ sinh thường đi theo ca theo địa điểm khách – mỗi nơi một giờ, một địa chỉ. Bạn phải tự tay xếp lịch cho từng người, sợ nhầm ca, nhầm địa điểm, khách kêu không đúng giờ.
Thứ hai, mỗi khi đội vệ sinh làm xong, bạn phải nhớ ghi chép lại đã làm dịch vụ gì, ở đâu, bao nhiêu tiền – toàn giấy tờ lộn xộn, hay quên, cuối tháng ngồi đối chiếu mất cả buổi.
Thứ ba, khách hàng gọi điện nhắn tin hỏi giờ giấc, báo giá, than phiền – bạn vừa điều hành vừa trả lời, không kịp, làm mất khách hoặc bị nợ nần. Cuối cùng, đến kỳ lương, bạn mò mẫm tính công cho nhân viên, lập hoá đơn cho khách, hạch toán thu chi – đau đầu vì sai sót.
Worker nào giúp bạn xếp lịch và ghi nhận dịch vụ?
Bắt đầu với nỗi đau xếp ca. Worker "Xếp ca theo địa điểm khách hàng" (chỉ 300 đồng/ca) tự động sắp lịch cho nhân viên dựa trên địa chỉ và giờ làm việc. Bạn chỉ cần nhập địa điểm và số người cần, Worker lo phần còn lại – không còn ngồi vẽ bảng trên Excel hay viết giấy.
Tiếp theo, để không quên dịch vụ đã làm, hãy dùng Worker "81290 — Dịch vụ vệ sinh khác" (500 đồng/lượt ghi nhận). Mỗi khi nhân viên kết thúc ca, Worker tự động ghi lại đã vệ sinh ở đâu, loại gì, thời gian – bạn xem trên màn hình tổng quan là biết ngay, không cần nhắc nhở.
Nhờ hai Worker này, bạn khỏi phải ghi chép thủ công, tránh nhầm lẫn ca kíp, khách hài lòng vì đúng giờ đúng việc.
Worker giúp chăm sóc khách và quản lý tài chính
Khách nhắn tin hỏi han, than phiền? Worker "Chăm sóc khách hàng sau bán" (1.500 đồng/ticket) nhận yêu cầu từ khách, tự động xử lý hoặc chuyển cho bạn. Bạn không phải trả lừa khách hay bỏ lỡ cơ hội chăm sóc.
Còn việc tính lương cho nhân viên vệ sinh: dùng Worker "Chấm công / Lương" (1.500 đồng/bảng lương mỗi người/kỳ). Worker tự động tổng hợp ca làm từ lịch đã xếp, tính công và lương – bạn chỉ việc kiểm tra. Không còn lỗi cộng sai giờ hay nợ lương.
Hạch toán và xuất hoá đơn cũng tự động. Worker "Kế toán / Hoá đơn" (1.500 đồng/hoá đơn) tạo hoá đơn cho khách, Worker "Kế toán" (800 đồng/bút toán) ghi sổ thu chi. Tất cả kết nối với nhau, cuối tháng Worker "Điều hành / CEO" (0 đồng) tổng hợp báo cáo cho bạn xem – miễn phí.
Thêm một Worker nhỏ cho bán hàng và chi phí tổng
Nếu bạn chạy quảng cáo, nhận tin nhắn hỏi giá từ khách mới, Worker "Chatbot bán hàng" (10 đồng/lượt) tự động trả lời sơ bộ, lọc khách tiềm năng. Rẻ hơn thuê lễ tân.
Tổng cộng: mỗi tháng bạn xếp khoảng 30 ca (30 x 300 đồng = 9.000 đồng), ghi nhận 30 lượt dịch vụ (30 x 500 = 15.000 đồng), 5 hoá đơn (5 x 1.500 = 7.500 đồng), 5 bút toán (5 x 800 = 4.000 đồng), 1 bảng lương (1 x 1.500 đồng), vài ticket chăm sóc khách (ví dụ 5 x 1.500 = 7.500 đồng) và 50 lượt chat (50 x 10 = 500 đồng). Tổng khoảng dưới 50.000 đồng/tháng.
Rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày (chưa tới 5.000 đồng/ngày) – tự động hoá hết những việc nhức đầu, bạn chỉ tập trung mở rộng kinh doanh.