Tự động hoá vận hành cho người làm dịch vụ trung gian hỗ trợ kinh doanh

Nỗi đau thường ngày của người làm dịch vụ trung gian hỗ trợ kinh doanh

Bạn làm môi giới, kết nối đối tác, hoặc cung cấp các dịch vụ hỗ trợ kinh doanh trung gian (mã ngành 82400)? Công việc chính của bạn là ghi nhận từng giao dịch giữa các bên, giữ mối quan hệ với khách hàng, và xử lý giấy tờ sổ sách. Nhưng thực tế mỗi ngày bạn phải đối mặt với hàng loạt nỗi khổ:

- Ghi nhận thủ công: Mỗi cuộc điện thoại, email hay tin nhắn kết nối đều phải ghi vào sổ hoặc Excel. Dễ nhầm, dễ mất, cuối tháng ngồi tổng hợp mất cả buổi.

- Khách nhắn ngoài giờ: Nhiều khách hàng liên hệ lúc tối muộn hoặc cuối tuần, bạn không trả lời kịp – mất đơn ngay.

- Hoá đơn, chứng từ rối rắm: Mỗi giao dịch cần xuất hoá đơn, hạch toán. Làm tay vừa chậm vừa sai, nhất là khi lượng giao dịch lên tới vài chục mỗi tháng.

- Nhân sự lẻ tẻ: Nếu bạn có 1-3 nhân viên, việc chấm công, tính lương thủ công cũng mất thời gian, đôi khi còn cãi nhau vì sai sót.

Worker nào giải quyết nỗi đau nào?

CoreWorker có sẵn những “nhân sự” làm việc 24/7, không đòi tăng lương, giúp bạn xử lý từng nỗi đau cụ thể:

- Dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác (500 đồng/lượt) & 82400 (500 đồng/lượt): Hai Worker này tự động ghi nhận mỗi giao dịch trung gian bạn thực hiện. Ví dụ bạn kết nối một bên môi giới thành công – chỉ cần nhập thông tin, Worker ghi lại ngay, không lo thất lạc.

- Chăm sóc khách hàng sau bán (1.500 đồng/ticket): Dùng để xử lý mọi yêu cầu, khiếu nại, hỗ trợ từ khách sau khi giao dịch. Không còn cảnh khách chờ, bạn quên.

- Kế toán / Hoá đơn (1.500 đồng/hoá đơn): Tự động tạo hoá đơn mỗi khi có giao dịch hoàn tất. Kết hợp với Kế toán (800 đồng/bút toán) để hạch toán tự động – sổ sách luôn đúng, cuối tháng không phải ngồi chỉnh.

- Chấm công / Lương (1.500 đồng/bảng lương/nhân viên/kỳ): Tính lương cho nhân viên chỉ với vài thao tác. Dù bạn có 2 hay 5 người, Worker đều làm nhanh gọn.

- Chatbot bán hàng (10 đồng/lượt): Trả lời tự động những câu hỏi phổ biến của khách – kể cả lúc nửa đêm. Chỉ tốn 10 đồng mỗi lượt, rẻ hơn cả một tin nhắn điện thoại.

- Kết nối (300 đồng/lượt): Ghi lại mọi tin nhắn, cuộc gọi, trao đổi trên mạng lưới đối tác. Giúp bạn không bỏ sót cơ hội hay thông tin quan trọng.

- Điều hành / CEO (0 đồng/báo cáo tổng hợp): Cuối tháng, Worker này tổng hợp toàn bộ số liệu từ các Worker khác thành một báo cáo rõ ràng. Bạn chỉ việc xem và quyết định.

Tốn bao nhiêu? Rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày

Bạn lo sợ dùng nhiều Worker sẽ tốn kém? Thực tế chi phí rất nhỏ. Giả sử mỗi tháng bạn ghi nhận 50 giao dịch, có 20 ticket chăm sóc, 20 hoá đơn, 150 bút toán kế toán, 3 nhân viên, 300 lượt chat, 500 tin nhắn kết nối – tổng cộng chỉ khoảng 387.500 đồng. Chia ra mỗi ngày hết 12.900 đồng – chưa tới một ly cà phê sữa đá ở Sài Gòn hay Hà Nội.

Nếu quy mô nhỏ hơn, chi phí còn thấp hơn. Quan trọng là bạn tiết kiệm được hàng chục giờ làm thủ công, không còn lo nhầm lẫn, khách hàng hài lòng hơn. Với mức giá như vậy, bạn có thể “thuê” cả một đội ngũ làm việc 24/7 mà không lo tăng giá.