Dùng Worker nào để vận hành cơ sở chăm sóc tập trung (mã 87999) nhẹ tênh?

Nỗi đau thường ngày của chủ cơ sở chăm sóc tập trung

Bạn đang chạy một cơ sở chăm sóc người cao tuổi, trẻ em hoặc người khuyết tật (mã ngành 87999). Công việc hàng ngày của bạn là theo dõi từng người: họ đã uống thuốc chưa, ăn uống thế nào, có dấu hiệu bất thường gì không? Rồi cuối tháng phải làm báo cáo cho gia đình người thân, xuất hoá đơn, tính lương cho nhân viên trực.

Nỗi khổ số 1: Ghi chép tay – dễ quên, dễ nhầm. Mỗi người một tờ, mỗi ca trực một sổ, cuối tháng ngồi tổng hợp mất cả ngày.

Nỗi khổ số 2: Báo cáo cho người nhà – họ liên tục hỏi thăm, nhắn tin, bạn phải trả lời từng người, vừa mất thời gian vừa dễ sót.

Nỗi khổ số 3: Làm hoá đơn, chốt sổ, tính lương nhân viên toàn thủ công, sai vài chỗ lại phải làm lại.

Nỗi khổ số 4: Không có cái nhìn tổng quan nhanh – hôm nay cơ sở có bao nhiêu người, ai cần chú ý, doanh thu thế nào – mọi thứ đều mơ hồ.

Những Worker CoreWorker giải quyết từng nỗi khổ

Bạn không cần thuê thêm nhân viên văn phòng hay kế toán. CoreWorker có sẵn các Worker chuyên biệt cho từng việc, chúng làm thay bạn 24/7, không kêu ca, không sai sót.

Để giải quyết việc ghi chép và theo dõi từng người (nỗi khổ số 1), bạn dùng Worker "Cơ sở chăm sóc tập trung". Mỗi người được chăm sóc chỉ tốn 800 đồng/tháng (hoặc mỗi lần theo dõi – tuỳ cách tính, nhưng cực rẻ). Worker này nhập nhật ký hàng ngày: tình trạng sức khoẻ, bữa ăn, thuốc men… tất cả được lưu lại.

Riêng các ghi nhận chi tiết như "hôm nay tập vật lý trị liệu 30 phút", "uống thuốc lúc 8h" – bạn dùng Worker "87999 – Hoạt động chăm sóc tập trung khác còn lại", mỗi lượt ghi nhận chỉ 500 đồng. Bạn có thể ghi hàng chục lượt mỗi ngày, chi phí vẫn nhỏ xíu.

Muốn có báo cáo tổng quan cho người nhà hoặc cho chính bạn (nỗi khổ số 4 và 2), Worker "Điều hành / CEO" hoàn toàn miễn phí. Nó tự động tổng hợp số liệu từ các Worker khác và đưa ra báo cáo rõ ràng. Người nhà có thể nhận báo cáo qua tin nhắn hoặc email mà bạn không phải ngồi soạn.

Khi người nhà có thắc mắc, khiếu nại hay yêu cầu hỗ trợ (nỗi khổ số 2), Worker "Chăm sóc khách hàng sau bán" tiếp nhận dưới dạng ticket, mỗi ticket xử lý tốn 1.500 đồng. Bạn chỉ cần trả lời một lần, hệ thống sẽ ghi lại và thông báo cho người nhà.

Còn việc làm hoá đơn, chốt sổ cuối tháng và tính lương nhân viên (nỗi khổ số 3) – bạn có Worker "Kế toán / Hoá đơn" (1.500 đồng/hoá đơn tạo ra), Worker "Kế toán" (800 đồng/bút toán hạch toán) và Worker "Chấm công / Lương" (1.500 đồng/bảng lương cho một nhân viên mỗi kỳ). Tất cả làm tự động theo dữ liệu bạn nhập vào.

Nếu cần gửi thông báo nhanh cho người nhà (ví dụ: "hôm nay bác ăn tốt"), bạn dùng Worker "Kết nối" (300 đồng/lượt tin nhắn). Hoặc để đồng bộ dữ liệu từ thiết bị đo sức khoẻ (nhiệt kế, máy đo huyết áp thông minh), Worker "Thiết bị Văn phòng (IoT)" chỉ 100 đồng/lượt đồng bộ.

Nếu cơ sở của bạn có bán thêm dịch vụ hoặc sản phẩm, các kênh như ShopLimo (500 đồng/đơn đồng bộ) hay Chatbot bán hàng (10 đồng/lượt dùng) cũng sẵn sàng. Nhưng với ngành chăm sóc tập trung, bạn nên ưu tiên các Worker về theo dõi và báo cáo trước.

Chi phí tổng cộng – rẻ hơn một tô phở mỗi ngày

Hãy thử tính cho một cơ sở nhỏ: 20 người được chăm sóc, mỗi người cần theo dõi cơ bản (Worker Cơ sở chăm sóc tập trung) = 20 x 800 = 16.000 đồng/tháng.

Mỗi ngày ghi nhận trung bình 3 lượt/người, tháng 30 ngày: 20 x 3 x 30 = 1.800 lượt ghi nhận (Worker 87999) = 1.800 x 500 = 900.000 đồng.

Khách hàng (người nhà) gửi khoảng 50 ticket/tháng = 50 x 1.500 = 75.000 đồng.

Xuất 30 hoá đơn/tháng = 30 x 1.500 = 45.000 đồng. Hạch toán 50 bút toán = 50 x 800 = 40.000 đồng. Tính lương cho 5 nhân viên = 5 x 1.500 = 7.500 đồng.

Sử dụng Kết nối gửi 100 tin nhắn báo cáo = 100 x 300 = 30.000 đồng. Đồng bộ thiết bị IoT 30 lần = 30 x 100 = 3.000 đồng.

Tổng cộng khoảng 16.000 + 900.000 + 75.000 + 45.000 + 40.000 + 7.500 + 30.000 + 3.000 = 1.116.500 đồng/tháng.

Chưa tới 1,2 triệu đồng mỗi tháng – rẻ hơn một tô phở bò mỗi ngày (mà phở giờ cũng 40-50k). Bạn có thể tăng giảm tuỳ quy mô, nhưng nhìn chung chi phí cực kỳ nhẹ, trong khi tự động hoá được gần như toàn bộ vận hành. Bạn sẽ có thêm thời gian để chăm sóc trực tiếp và phát triển cơ sở.