Chạy tiệm sửa đồ nội thất: 4 nỗi khổ và cách CoreWorker gánh hết

Chạy tiệm sửa đồ nội thất: 4 nỗi khổ muôn thuở

Bạn mở tiệm sửa giường, tủ, bàn, ghế ở một thành phố lớn như TP.HCM, Hà Nội hay Đà Nẵng. Mỗi ngày có bao nhiêu đầu việc lặt vặt khiến bạn đau đầu?

Nỗi khổ số 1: Khách gọi đến nhắn tin hỏi giá, hỏi lịch sửa, hỏi khi nào xong – nhất là ngoài giờ hành chính hoặc cuối tuần. Bạn không trả lời kịp, mất khách ngay.

Nỗi khổ số 2: Phiếu sửa chữa viết tay, dễ thất lạc, không nhớ nổi món đồ nào của ai, đã làm gì, còn thiếu linh kiện gì. Cuối tháng chẳng biết lời lỗ ra sao.

Nỗi khổ số 3: Khách hàng cũ quay lại bảo hành, bạn phải lục tung sổ sách mới tìm được thông tin. Chăm sóc khách sau bán hàng kiểu này mất thời gian lắm.

Nỗi khổ số 4: Kế toán thu chi mỗi ngày, mỗi tháng. Bạn tự làm thì lộn xộn, thuê thêm người thì tốn kém. Cuối năm còn phải lo báo cáo thuế.

CoreWorker – từng Worker giải quyết đúng nỗi khổ nào?

CoreWorker có sẵn các Worker (nhân sự tự động) chuyên làm từng việc riêng. Bạn chỉ việc giao việc, Worker làm không than phiền, không nghỉ. Cụ thể:

Worker “Chatbot bán hàng” (10 đồng/lượt dùng) – giải quyết nỗi khổ số 1. Đây là người trả lời tin nhắn tự động 24/7: khách nhắn hỏi giá sửa bàn ghế, hỏi giờ mở cửa, chatbot trả lời liền, không để khách chờ. Kể cả lúc nửa đêm hay sáng Chủ nhật.

Worker “Phiếu sửa chữa (work order)” (800 đồng/phiếu) – giải quyết nỗi khổ số 2. Mỗi lần có khách mang đồ đến, Worker tự tạo phiếu ghi rõ tên khách, món đồ, lỗi, linh kiện cần thay, giá tiền. Không còn giấy tờ thất lạc, tra cứu dễ như lật bàn tay.

Worker “Chăm sóc khách hàng sau bán” (1.500 đồng/ticket) – giải quyết nỗi khổ số 3. Khi khách cũ gọi bảo hành, Worker tự động tạo ticket nhắc bạn, đồng thời lưu lại lịch sử sửa chữa trước đó. Không sợ quên, không sợ mất thông tin.

Worker “Kế toán” (800 đồng/bút toán) và “Kế toán / Hoá đơn” (1.500 đồng/hoá đơn) – giải quyết nỗi khổ số 4. Mỗi lần bán hàng hay chi tiền mua linh kiện, Worker tự ghi sổ, tự tạo hoá đơn. Cuối tháng không cần ngồi cộng dồn, Worker làm hết.

Thêm Worker “95240 — Sửa chữa, bảo dưỡng giường, tủ, bàn, ghế và đồ nội thất tương tự” (500 đồng/lượt ghi nhận) giúp bạn ghi chép chi tiết từng ca sửa chữa đúng mã ngành, sau này báo cáo thuế dễ dàng.

Và Worker “Điều hành / CEO” (0 đồng/báo cáo tổng hợp) – cuối tháng bạn chỉ cần xem báo cáo tổng quan: tổng doanh thu, tổng phiếu sửa, số khách mới, chi phí linh kiện. Hoàn toàn miễn phí, không thêm đồng nào.

Tổng chi phí: chưa tới một ly cà phê mỗi ngày

Hãy tính thử một tháng bình thường của tiệm sửa đồ nội thất:

– 150 lượt chat với khách (chát bán hàng): 150 x 10 đồng = 1.500 đồng.

– 100 phiếu sửa chữa: 100 x 800 đồng = 80.000 đồng.

– 40 ticket chăm sóc khách sau bán: 40 x 1.500 đồng = 60.000 đồng.

– 50 hoá đơn: 50 x 1.500 đồng = 75.000 đồng.

– 200 bút toán kế toán: 200 x 800 đồng = 160.000 đồng.

– 100 lượt ghi nhận mã ngành 95240: 100 x 500 đồng = 50.000 đồng.

Tổng cộng: 1.500 + 80.000 + 60.000 + 75.000 + 160.000 + 50.000 = 426.500 đồng/tháng.

Chia ra mỗi ngày: 426.500 / 30 ≈ 14.200 đồng/ngày – rẻ hơn một ly cà phê sữa đá ngoài quán. Bạn có một đội nhân sự trực 24/7, không nghỉ lễ, không tăng lương, không kêu ca. Vừa tiết kiệm, vừa nhàn tênh.