Tiệm sửa xe/điện thoại của bạn đang 'chảy máu' tiền vì những việc lặt vặt? Đây là cách chặn đứng

Nỗi đau: Tiệm càng đông khách, đầu càng rối như tơ vò

Bạn mở tiệm sửa xe máy / điện thoại / laptop ở quận trung tâm TP.HCM hay Hà Nội, khách ra vào liên tục. Nhưng mỗi ngày bạn phải đau đầu với mấy chuyện này:

- Khách gọi điện hỏi 'thay cái bugi bao nhiêu?', bạn phải ngừng tay, lật sổ tìm giá cũ, có khi trả lời sai hoặc quên mất.

- Nhân viên thợ sửa xong không ghi phiếu, hoặc ghi giấy lộn xộn, cuối tháng bạn chẳng biết lãi bao nhiêu, thua ở đâu.

- Khách sửa xong ra về, bạn không có số điện thoại để hỏi thăm, thế là mất luôn khách quen.

- Đến kỳ tính lương cho thợ, bạn ngồi cộng ngày công, tăng ca thủ công, mất cả buổi tối.

Worker nào giúp bạn thoát khỏi mớ bòng bong này?

CoreWorker có những 'nhân sự' chuyên xử lý từng việc rác rưởi đó, bạn chỉ việc ngồi nhìn kết quả:

- Worker "Phiếu sửa chữa (work order)" – 800 đồng/phát: Khi thợ sửa xong, bạn hoặc thợ tạo ngay một phiếu trên app. Tên khách, loại máy, lỗi, tiền công, phụ tùng… tất cả đều vào hệ thống. Hết thất lạc, hết cãi nhau cuối tháng.

- Worker "95400 – Hoạt động dịch vụ trung gian cho sửa chữa" – 500 đồng/lượt: Bất cứ lúc nào bạn ghi nhận một ca sửa chữa mới (dù là sửa xe, máy tính, đồ gia dụng), công cụ tự động lưu lại và phân loại. Không cần nhập liệu nhiều lần.

- Worker "Chatbot bán hàng" – 10 đồng/lượt: Đặt chatbot trên website hoặc fanpage. Khách hỏi giá thay ắc-quy, chatbot trả lời ngay, không cần bạn gõ tay. Nếu khách muốn đặt lịch, chatbot nhận luôn. Chi phí cực rẻ.

- Worker "Chăm sóc khách hàng sau bán" – 1.500 đồng/ticket: Sau khi sửa xong, Worker tự động tạo một ticket chăm sóc (gửi tin nhắn hoặc email hỏi thăm, nhắc lịch bảo dưỡng). Khách thấy được quan tâm, quay lại nhiều hơn.

- Worker "Kế toán / Hoá đơn" – 1.500 đồng/hoá đơn: Mỗi lần xuất hoá đơn cho khách (hoá đơn điện tử), Worker làm thay bạn. Chỉ cần nhập số tiền và thông tin, không sai sót.

- Worker "Kế toán" – 800 đồng/bút toán: Hạch toán chi phí mua phụ tùng, tiền lương, thuế… tất cả tự động vào sổ. Cuối tháng không cần thuê thêm kế toán.

- Worker "Chấm công / Lương" – 1.500 đồng/bảng lương: Lương của thợ và nhân viên được tính tự động dựa trên ngày công nhập trên app. Không còn chuyện quên chấm, tranh cãi tiền lương.

- Worker "Điều hành / CEO" – 0 đồng: Cuối tuần hoặc cuối tháng, Worker này tổng hợp mọi số liệu (doanh thu, số phiếu, lương, chi phí) thành một báo cáo dễ coi. Bạn có thể xem trên điện thoại, quyết định nhanh mà không cần bảng tính rối mù.

Tổng chi phí: Chỉ ngang một ly cà phê mỗi ngày, rẻ hơn cả bó rau

Đừng lo chi phí vì mỗi tác vụ chỉ tính tiền khi bạn dùng – không mất phí cố định ngoài gói thuê bao cơ bản. Cụ thể:

- Mỗi phiếu sửa chữa: 800 đồng.

- Mỗi lần ghi nhận dịch vụ (95400): 500 đồng.

- Mỗi ticket chăm sóc khách: 1.500 đồng.

- Mỗi hoá đơn: 1.500 đồng.

- Mỗi bút toán kế toán: 800 đồng.

- Mỗi bảng lương nhân viên: 1.500 đồng.

- Mỗi lượt chatbot trò chuyện với khách: chỉ 10 đồng.

Giả sử tiệm bạn mỗi tháng làm 50 phiếu sửa chữa, ghi nhận 50 dịch vụ, tạo 30 ticket chăm sóc, 30 hoá đơn, 100 bút toán kế toán, tính lương cho 3 người, và chatbot xử lý 200 lượt hỏi. Hãy nhẩm: tổng chi phí chưa tới 200.000 đồng – rẻ hơn hai ly cà phê sáng. Với khối lượng việc đó, nếu bạn tự làm hoặc thuê người, mất cả ngày còn sai sót. Còn CoreWorker làm xong trong vài phút.