Tự động hoá dịch vụ tang lễ: Giảm tải, tăng chuyên nghiệp với CoreWorker
Giải pháp dùng Worker giúp chủ doanh nghiệp tang lễ tự động ghi nhận đơn, chăm sóc khách, làm kế toán – tiết kiệm thời gian, tránh sai sót, chi phí chưa tới 1 ly cà phê mỗi ngày.
Nỗi khổ thường trực của chủ doanh nghiệp tang lễ
Bạn có một hộ kinh doanh dịch vụ tang lễ ở thành phố lớn. Công việc vốn đã nặng về mặt tinh thần, lại còn thêm hàng tá việc hành chính: nào là ghi chép mỗi đơn dịch vụ tang lễ (đặt quan tài, xe tang, nhà xác…), nào là theo dõi công nợ, xuất hoá đơn. Một sơ suất nhỏ – như nhầm giờ xe tang hay quên báo giá – cũng khiến khách hàng đang đau buồn thêm bức xúc.
Rồi còn nỗi đau: khách hàng gọi điện hỏi thăm hoặc khiếu nại ngoài giờ hành chính, bạn không thể lúc nào cũng trả lời ngay. Nhân viên kế toán thuê ngoài tính phí cao, chậm, hay sai. Cả tháng bận rộn với từng đơn lẻ, cuối tháng thiếu người tổng hợp báo cáo hoạt động kinh doanh, không biết lời lỗ thế nào. Tất cả khiến bạn mệt mỏi, khó mở rộng quy mô.
CoreWorker giúp bạn giải quyết từng nỗi đau ra sao
Thay vì phải thuê thêm người hay tự mình còng lưng làm, bạn có thể giao những việc lặp đi lặp lại cho các Worker – nhân sự của CoreWorker. Mỗi Worker chuyên một việc, không cần đào tạo, làm 24/7 không nghỉ, không đòi tăng lương. Cụ thể với ngành tang lễ:
- Ghi nhận mỗi đơn dịch vụ phục vụ tang lễ: Dùng Worker "96300 — Hoạt động dịch vụ phục vụ tang lễ" hoặc "Dịch vụ cá nhân khác", với giá 500 đồng/lượt. Ví dụ mỗi lần có đơn đặt xe tang hay quan tài, Worker tự động ghi lại, bạn không phải cầm bút ghi sổ.
- Trả lời khách hàng qua tin nhắn, hỗ trợ báo giá ngoài giờ: Dùng Worker "Chatbot bán hàng" chỉ 10 đồng/lượt, giúp khách hỏi đáp nhanh các câu hỏi thường gặp (giá dịch vụ, thủ tục…).
- Chăm sóc khách hàng sau khi cung cấp dịch vụ: Dùng Worker "Chăm sóc khách hàng sau bán" – 1.500 đồng/ticket (mỗi lần xử lý một yêu cầu, cảm ơn, khảo sát…).
- Làm kế toán, xuất hoá đơn: Dùng Worker "Kế toán / Hoá đơn" (1.500 đồng/hoá đơn) để tự động tạo hoá đơn điện tử, và Worker "Kế toán" (800 đồng/bút toán) ghi nhận thu chi, hạch toán công nợ.
- Cuối tháng, xem tổng quan hoạt động kinh doanh: Worker "Điều hành / CEO" 0 đồng, tự tổng hợp báo cáo doanh thu, số đơn, tình trạng hoá đơn – không cần tự ngồi cộng tay nữa.
Chi phí: Rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày
Bạn lo lắng về tổng chi phí? Hãy tính thử với một hộ kinh doanh nhỏ ở thành phố lớn:
- Giả sử mỗi tháng bạn có khoảng 10 đơn dịch vụ tang lễ, mỗi đơn Worker ghi nhận 500 đồng → 5.000 đồng.
- Khách nhắn tin hỏi chừng 50 lượt, Chatbot xử lý 50 lượt x 10 đồng = 500 đồng.
- Chăm sóc sau dịch vụ 5 ticket x 1.500 đồng = 7.500 đồng.
- Làm hoá đơn khoảng 10 cái x 1.500 đồng = 15.000 đồng, hạch toán 15 bút toán x 800 đồng = 12.000 đồng.
- Báo cáo CEO 0 đồng.
Tổng chi phí một tháng: 5.000 + 500 + 7.500 + 15.000 + 12.000 = 40.000 đồng. Chưa tới 1.400 đồng/ngày – rẻ hơn một ly cà phê đá vỉa hè!
Bạn không cần hợp đồng dài hạn, không lo chi phí ẩn. Dùng bao nhiêu trả bấy nhiêu. Với khoản tiền nhỏ đó, bạn có một đội ngũ làm việc không ngừng nghỉ, giảm tối đa sai sót, để bạn tập trung lo việc chuyên môn và chăm sóc khách hàng tốt hơn.