Hộ kinh doanh dịch vụ cá nhân: tự động hoá vận hành với CoreWorker
Giải pháp dùng Worker CoreWorker giúp chủ hộ/doanh nghiệp ngành 96909 tiết kiệm thời gian, giảm đau đầu sổ sách và chăm sóc khách hàng, với chi phí cực thấp.
Nỗi đau vận hành của người làm dịch vụ cá nhân (mã 96909)
Bạn làm dịch vụ như spa dạo, dọn nhà, dạy kèm cá nhân, hay sửa đồ lặt vặt? Mỗi ngày bạn phải nhắn tin xác nhận lịch, nhận tiền, rồi cuối tháng ngồi ghi chép lại từng đơn. Mệt nhất là khi khách bảo 'tháng trước tôi có trả tiền rồi mà' – bạn lục tung điện thoại tìm tin nhắn, tốn cả buổi.
Rồi đến việc tuyển người giúp việc theo ca, hay quản lý nhân viên dọn dẹp: chấm công tay, tính lương sai, cuối tháng chênh lệch vài trăm nghìn. Khách thì nhắn hỏi sau giờ hành chính, bạn bận ăn cơm hoặc ngủ, không trả lời kịp – mất khách và mất uy tín.
Những việc văn phòng như làm hoá đơn, hạch toán thu chi lại càng ám ảnh. Nhiều chủ hộ kẹt đến mức thuê ngoài dịch vụ kế toán, mỗi tháng tốn 1-2 triệu đồng mà vẫn chậm, vẫn sai. Tóm lại: quản lý thủ công thì 'ngàn tay nghìn mắt' cũng không xuể.
Worker nào giúp bạn thoát khổ?
Chúng tôi có các Worker chuyên trách – mỗi người làm một việc không biết mệt. Bạn chỉ cần nói 'cách bạn muốn' một lần, Worker làm đúng như thế mãi mãi. Cụ thể:
– Worker 'Dịch vụ cá nhân khác' (500 đồng/đơn) và Worker '96909 — Hoạt động dịch vụ phục vụ cá nhân khác' (500 đồng/lượt): cả hai sẽ ghi chép tự động từng cuốc dịch vụ bạn bán ra (ví dụ: một lần dọn nhà, một buổi dạy kèm). Hết ngày bạn mở điện thoại xem danh sách đơn, không sợ thiếu, không sợ nhầm. Chi phí chỉ bằng một cái kẹo.
– Worker 'Chăm sóc khách hàng sau bán' (1.500 đồng/ticket): Nếu khách nhắn tin hỏi 'mai đến mấy giờ?' hay 'khi nào giao đồ', Worker tự động nhận và trả lời theo kịch bản bạn đặt sẵn. Không cần người trực, khách hài lòng, bạn không mất giờ.
– Worker 'Chatbot bán hàng' (10 đồng/lượt): Đặt ở trang web hoặc Zalo, Worker này trả lời khách hỏi về giá cả, lịch rảnh, giới thiệu dịch vụ. Vài chục đồng mỗi lần khách hỏi – rẻ hơn một tin nhắn quảng cáo.
– Worker 'Kế toán / Hoá đơn' (1.500 đồng/hoá đơn) và Worker 'Kế toán' (800 đồng/bút toán): tự động xuất hoá đơn cho từng đơn và hạch toán sổ sách. Worker này chạy ngay khi bạn hoàn tất một dịch vụ – không chờ cuối tháng.
– Worker 'Chấm công / Lương' (1.500 đồng/bảng lương/người/kỳ): tính lương theo giờ chấm tự động. Nhân viên có thể dùng ứng dụng điểm danh, Worker tự tổng hợp công, ra bảng lương chính xác.
– Worker 'Điều hành / CEO' (0 đồng/báo cáo): tổng hợp tất cả số đơn, doanh thu, chi phí gửi cho bạn mỗi sáng hoặc mỗi tuần. Miễn phí – bạn có trong tay bức tranh toàn cảnh mà không cần mở Excel.
Tốn bao nhiêu? Rẻ hơn ly cà phê sáng
Giả dụ mỗi tháng bạn có 30 đơn dịch vụ, 20 cuộc chăm sóc khách đơn giản, 15 hoá đơn, 30 bút toán kế toán, 3 nhân viên cần tính lương. Chi phí khoảng:
– Ghi đơn: 30 x 500 + 30 x 500 = 30.000 đồng.
– Chăm sóc khách: 20 x 1.500 = 30.000 đồng.
– Hoá đơn: 15 x 1.500 = 22.500 đồng.
– Kế toán: 30 x 800 = 24.000 đồng.
– Lương: 3 x 1.500 = 4.500 đồng.
– Chatbot: giả dụ 500 lượt hỏi x 10 đồng = 5.000 đồng.
Tổng chỉ: 30.000 + 30.000 + 22.500 + 24.000 + 4.500 + 5.000 = 116.000 đồng/tháng. Chia ra mỗi ngày chưa tới 4.000 đồng – rẻ hơn một ly cà phê đá vỉa hè. Báo cáo từ Worker CEO không tốn thêm gì.
Với vài trăm nghìn một năm, bạn giải phóng hàng chục giờ vận hành. Khách không còn than phiền 'chậm', sổ sách không lộn xộn, bạn có thời gian phát triển kinh doanh thay vì làm thư ký cho chính mình.