Worker Khách hàng chính thức – Không còn lẫn lộn khách nào đã mua hàng

Bạn có từng gọi điện chăm sóc khách… mà không nhớ họ đã mua hay chưa?

Đó là nỗi đau của rất nhiều chủ doanh nghiệp. Danh sách khách hàng tiềm năng ngày một dài, nhưng không biết ai đã chốt deal thành công, ai chỉ mới hỏi giá. Thế là hoặc chăm sóc nhầm người (gọi cho khách cũ mời chào như khách mới – họ khó chịu), hoặc bỏ sót cơ hội bán thêm cho người đã mua rồi.

Worker Khách hàng chính thức ra đời để chấm dứt chuyện đó. Nó tự động nhận diện và tách riêng khách hàng đã có giao dịch thật (deal đã chốt thành công) ra khỏi danh sách tiềm năng. Giờ đây, bạn chỉ cần nhìn vào sổ “Khách hàng chính thức” là biết ai đã gắn bó, ai cần được ưu tiên chăm sóc đặc biệt.

Worker này làm việc ra sao?

Bạn không cần phải làm gì cả. Worker tự động chạy ngầm trong hệ thống. Khi một khách hàng tiềm năng – dù ở kênh nào (gọi điện, chat, tại quầy) – được xác nhận chốt deal thành công, lập tức Worker đưa khách đó vào danh sách “Khách hàng chính thức”.

Danh sách này hoàn toàn tách biệt với sổ khách hàng tiềm năng. Bạn có thể xem ở mục “Khách hàng” trên giao diện chính, hoặc lọc nhanh để biết ai là khách cũ. Mọi thông tin giao dịch, lịch sử mua hàng đều được ghi lại đầy đủ.

Cách dùng – đơn giản hơn bạn nghĩ

Worker này đã có sẵn trong tài khoản CoreWorker của bạn, không cần kích hoạt hay cài đặt thêm bất kỳ thứ gì.

Tất cả những gì bạn cần làm là quản lý deal chốt thành công trên hệ thống (ví dụ: đánh dấu trạng thái deal là “Thành công”). Worker sẽ tự động chuyển khách sang sổ chính thức. Nếu bạn dùng tính năng báo giá / hợp đồng, khi khách đồng ý thanh toán cũng tự động kích hoạt.

Không cần nhập tay, không sợ quên. Một khi đã thiết lập xong quy trình bán hàng cơ bản, Worker lo phần còn lại.

Tốn bao nhiêu tiền?

Không tốn thêm một đồng nào. Worker Khách hàng chính thức đã được bao gồm sẵn trong gói thuê bao hàng tháng của nền tảng. Bạn trả phí cố định mỗi tháng, dùng bao nhiêu Worker cũng không phát sinh chi phí riêng.

Nói cách khác, bạn được tặng kèm một nhân sự chuyên “chia danh sách” mà không phải trả lương, thưởng, bảo hiểm. Rẻ hơn nhiều so với thuê một nhân viên sales admin chỉ để ngồi ghi chép, phân loại.

Vì sao nên để Worker này làm thay vì tự làm hoặc thuê người?

Tự làm: Bạn mất thời gian rà soát từng khách, vừa chậm vừa dễ sai. Khi bạn bận, vài ngày không cập nhật là danh sách lại hỗn loạn.

Thuê người: Tốn tiền lương, lại phải hướng dẫn, kiểm tra, sửa lỗi. Người thật có thể quên, nghỉ ốm, nghỉ việc…

Worker làm việc 24/7, không ngừng nghỉ, không lỗi do chủ quan. Mỗi khi có giao dịch thật, nó lập tức cập nhật. Bạn yên tâm rằng danh sách khách hàng chính thức luôn chính xác, giúp bạn đưa ra quyết định chăm sóc và bán hàng đúng đắn hơn.