Agency quản lý fanpage: dùng ngay những Worker này để tự động hoá vận hành

Nỗi khổ của chủ agency quản lý fanpage / mạng xã hội

Bạn đang chạy một agency chuyên quản lý fanpage, TikTok, Instagram cho khách hàng thuê ngoài. Mỗi ngày, bạn phải xoay xở với hàng tá việc lặt vặt: viết nội dung, đăng bài, trả lời bình luận, chốt booking… Nhưng có mấy nỗi khổ cứ lặp đi lặp lại khiến bạn muốn ‘bỏ nghề’.

Thứ nhất, cuối tháng chốt sổ với từng khách hàng là cực hình. Bạn phải rà lại từng bài đăng, từng tương tác, từng hoá đơn để xuất báo cáo – mất cả buổi, dễ sai sót. Thứ hai, chăm sóc khách hàng sau bán (hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc) bị phân tán, không ai theo dõi kịp, để khách chờ lâu.

Thứ ba, gửi email báo giá, báo cáo, hợp đồng cho khách mới và khách cũ toàn làm thủ công – tốn thời gian, dễ quên. Cuối cùng, kế toán nội bộ của bạn mệt mỏi vì phải nhập tay từng hoá đơn, hạch toán mất 2-3 ngày mỗi tháng. Tất cả đều ngốn thời gian và tiền bạc mà đáng lẽ bạn có thể dùng để kiếm thêm khách.

Những Worker nào giải quyết từng nỗi khổ?

CoreWorker có sẵn các Worker (nhân sự tự động) giúp bạn ‘xử đẹp’ từng việc một. Đây là cách ghép chúng vào vận hành hàng ngày:

- Chốt sổ cuối tháng & báo cáo tổng hợp: Bạn giao cho Worker ‘Điều hành / CEO’ (0 đồng/báo cáo) tự động tập hợp số liệu từ các Worker khác, xuất báo cáo miễn phí. Muốn theo dõi sát hơn từng khách? Worker ‘Sổ sách nhiều khách hàng’ (2.000 đồng/khách/tháng) giúp bạn quản lý công nợ, doanh thu riêng cho từng tài khoản.

- Chăm sóc khách hàng sau bán: Worker ‘Chăm sóc khách hàng sau bán’ (1.500 đồng/ticket) tự động tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu từ khách – từ sửa bài, đổi lịch đăng, đến hỗ trợ kỹ thuật. Bạn chỉ việc kiểm tra, không còn lo khách bị ‘bơ’.

- Gửi email báo giá, hợp đồng, báo cáo: Worker ‘Marketing Email’ (100 đồng/email) tự động gửi từng email cho khách theo kịch bản bạn cài sẵn. Còn Worker ‘Chatbot bán hàng’ (10 đồng/lượt) chốt tư vấn, lấy thông tin khách tự động trên fanpage.

- Kế toán & hoá đơn: Worker ‘Kế toán / Hoá đơn’ (1.500 đồng/hoá đơn) tự động tạo hoá đơn điện tử mỗi khi có giao dịch. Worker ‘Kế toán’ (800 đồng/bút toán) hạch toán tự động, giúp kế toán của bạn chỉ việc soát lại.

- Ghi nhận hoạt động mạng xã hội: Worker ‘60390 — Hoạt động các trang mạng xã hội và hoạt động phân phối nội dung khác’ (500 đồng/lượt ghi nhận) tự động theo dõi lượt like, share, comment, ghi vào sổ sách. Không cần ai ngồi ‘bấm tay’ nữa.

Tổng chi phí – rẻ hơn 1 ly cà phê mỗi ngày?

Cộng dồn các Worker theo nhu cầu tối thiểu của một agency nhỏ: giả sử bạn quản lý 5 khách hàng, mỗi tháng gửi 50 email, xử lý 20 ticket chăm sóc, tạo 15 hoá đơn, hạch toán 40 bút toán, có 1.000 lượt tương tác mạng xã hội, và kích hoạt Chatbot trả lời 500 lượt.

Tổng chi phí: Sổ sách (10.000đ) + Email (5.000đ) + Ticket chăm sóc (30.000đ) + Hoá đơn (22.500đ) + Hạch toán (32.000đ) + Mạng xã hội (500.000đ) + Chatbot (5.000đ) + CEO (0đ) = 604.500 đồng/tháng.

Con số này rẻ hơn một ly cà phê sữa đá mỗi ngày (trung bình 20.000đ/ly, một tháng 600.000đ). Bạn tiết kiệm được ít nhất 2-3 ngày công kế toán và nhân viên chăm sóc khách. Còn chần chừ gì mà không thử ngay?