Chủ công ty bảo trì thang máy nên dùng Worker nào trên CoreWorker?
Giải pháp tự động hóa cho chủ doanh nghiệp bảo trì thang máy: hết lo quên lịch, chăm sóc khách hàng rời rạc, kế toán chậm trễ – với chi phí chỉ bằng ly cà phê mỗi ngày.
Nỗi khổ thường trực của chủ công ty bảo trì thang máy
Bạn có một đội kỹ thuật đi bảo trì thang máy cho các tòa nhà, chung cư, văn phòng. Khách hàng của bạn đông, lịch bảo trì dày đặc. Có bao giờ bạn thấy mình hay đội ngũ quên chốt lịch bảo trì định kỳ, để khách gọi điện nhắc nhở, mất uy tín?
Rồi khi một thang máy hỏng đột xuất, khách nhắn tin, gọi điện liên tục ngoài giờ hành chính, mà không ai kịp trả lời, khách ức chế, có khi mất luôn hợp đồng. Chưa kể, cuối tháng đội kế toán của bạn lại vật lộn với đống hóa đơn, bảng lương cho thợ, và những bút toán chi phí linh tinh – chậm, sai, mất thời gian.
Tóm lại, ba nỗi đau chính: (1) quên lịch bảo trì và ghi nhận công việc, (2) chăm sóc khách hàng không kịp thời, nhất là ngoài giờ, (3) kế toán – hóa đơn – lương lộn xộn, mất kiểm soát.
Các Worker trên CoreWorker giúp bạn giải quyết từng nỗi đau cụ thể
Đầu tiên, nỗi đau về quên lịch bảo trì: Bạn dùng Worker "Bảo trì thiết bị sản xuất" (800 đồng/lượt bảo trì đã ghi nhận). Mỗi lần thợ hoàn thành bảo trì thang máy, Worker này tự động ghi nhận, lưu lại lịch sử – không còn chuyện đội quên báo cáo hay khách phải nhắc. Nó như một cuốn sổ điện tử không bao giờ sai.
Thứ hai, nỗi đau về chăm sóc khách hàng: Worker "Chăm sóc khách hàng sau bán" (1.500 đồng/ticket chăm sóc đã xử lý) sẽ giúp bạn. Khi khách gọi báo hỏng hay gửi yêu cầu, Worker tự động tạo ticket, nhắc đội kỹ thuật xử lý, và gửi phản hồi cho khách – kể cả lúc nửa đêm hay ngày lễ. Khách thấy được quan tâm ngay lập tức.
Bên cạnh đó, Worker "Chatbot bán hàng" (10 đồng/lượt dùng) có thể trả lời tự động những câu hỏi thường gặp của khách (ví dụ: giá bảo trì, lịch hẹn) trên website hay fanpage, giảm tải cho nhân viên. Nếu bạn cần báo cáo tổng quan tình hình kinh doanh, Worker "Điều hành / CEO" (0 đồng/báo cáo tổng hợp) sẽ tổng hợp số liệu từ các Worker khác – miễn phí, chỉ cần kích hoạt.
Cuối cùng, nỗi đau về kế toán – lương: Worker "Kế toán / Hoá đơn" (1.500 đồng/hoá đơn đã tạo) giúp bạn xuất hóa đơn cho khách hàng tự động. Worker "Kế toán" (800 đồng/bút toán đã hạch toán) lo phần hạch toán chi phí, doanh thu. Còn Worker "Chấm công / Lương" (1.500 đồng/bảng lương nhân viên đã tính) tự tính lương cho thợ dựa trên công và ca – không còn sai sót.
Tổng chi phí: rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày
Bạn thử tính nhẩm: nếu mỗi tháng bạn có 20 lượt bảo trì (800đ x 20 = 16.000đ), 30 ticket chăm sóc khách (1.500đ x 30 = 45.000đ), 10 hóa đơn (1.500đ x 10 = 15.000đ), 20 bút toán (800đ x 20 = 16.000đ), 1 bảng lương cho 5 thợ (1.500đ x 5 = 7.500đ), và 500 lượt chatbot (10đ x 500 = 5.000đ). Tổng cộng khoảng 104.500 đồng/tháng.
Chia ra mỗi ngày chỉ hơn 3.400 đồng – rẻ hơn một ly cà phê sáng. Trong khi đó, bạn tiết kiệm được hàng giờ đồng hồ quản lý, giữ được khách hàng, và không bị áp lực cuối tháng. Các Worker làm việc 24/7, không nghỉ, không than phiền – bạn chỉ cần dùng thử, thấy hiệu quả là gật đầu.