Chủ cửa hàng điện thoại nên dùng Worker nào trên CoreWorker?
Giải pháp từng bước giúp bạn tự động hoá việc bán hàng, chăm sóc khách, kế toán và báo cáo – tiết kiệm thời gian, không lo chi phí ẩn.
Nỗi đau của chủ cửa hàng điện thoại
Bạn mở cửa hàng điện thoại ở thành phố lớn, sáng mở cửa đến tối muộn. Khách vào hỏi giá, hỏi bảo hành, nhắn tin Facebook, Zalo cả trăm tin mỗi ngày. Nhân viên có lúc chỉ kịp trả lời một nửa, khách chờ lâu rồi đi sang tiệm khác.
Cuối tháng, bạn ngồi nhập từng hoá đơn bán ra, kiểm lại sổ sách, cộng tiền bảo hành, sửa chữa. Một sai sót nhỏ có thể mất cả buổi đối soát. Lại còn quên chốt doanh thu đúng hạn, tới lúc nộp thuế thì cuống.
Những việc như gọi khách cũ nhắc lịch bảo dưỡng máy, hay xử lý khiếu nại sau bán, thường không ai làm kịp. Rồi bạn tự hỏi: 'Có cách nào để nó tự chạy, khỏi tốn công tôi không?'
Những Worker trên CoreWorker giúp bạn giải quyết từng nỗi khổ
**Chatbot bán hàng** – 10 đồng/lượt dùng. Worker này trả lời tự động tin nhắn trên Facebook, Zalo 24/7. Khách hỏi giá iPhone, có hàng không, có trả góp không – chatbot trả lời ngay. Bạn không mất thêm nhân viên trực đêm, khách không bị lỡ.
**Chăm sóc khách hàng sau bán** – 1.500 đồng/ticket đã xử lý. Khi khách gọi báo máy lỗi, cần bảo hành, Worker này ghi nhận yêu cầu, nhắc lịch hẹn, gửi tin nhắn tự động. Hết cảnh khách đợi 3 ngày không ai trả lời.
**33130 – Sửa chữa thiết bị điện tử** – 500 đồng/lượt ghi nhận. Mỗi lần cửa hàng nhận sửa điện thoại, máy tính bảng, Worker ghi lại mã máy, lỗi, ngày nhận, ngày trả. Bạn biết chính xác bao nhiêu máy đang sửa, thợ có kịp tiến độ không.
**Kế toán / Hoá đơn** – 1.500 đồng/hoá đơn đã tạo. Worker này tự động tạo hoá đơn xuất cho khách khi bán máy hay sửa chữa. Không cần gõ tay từng dòng, tránh sai sót.
**Kế toán** – 800 đồng/bút toán đã hạch toán. Sau khi có hoá đơn, Worker tự ghi nhận vào sổ thu chi, phân loại doanh thu và chi phí. Cuối tháng bạn chỉ việc xem báo cáo.
**Điều hành / CEO** – 0 đồng/báo cáo tổng hợp. Worker tổng hợp doanh thu theo ngày/tuần/tháng, số lượng máy bán, máy sửa, công nợ. Bạn mở lên là thấy cửa hàng đang lời lỗ ra sao, không cần tự lập bảng Excel.
Các Worker còn lại như 'Nhật ký công trình điện tử', 'Xuất bản phần mềm, game', 'Sửa chữa quang học' không phù hợp với cửa hàng điện thoại, nên bạn không cần quan tâm.
Tổng chi phí dùng các Worker này khoảng bao nhiêu?
Giả sử mỗi ngày cửa hàng bạn có 50 lượt chatbot bán hàng, 5 ticket chăm sóc sau bán, 10 lượt ghi nhận sửa chữa, 15 hoá đơn xuất ra, 30 bút toán kế toán, và 1 báo cáo CEO. Tổng chi phí một ngày: (50x10) + (5x1.500) + (10x500) + (15x1.500) + (30x800) + (0) = 500 + 7.500 + 5.000 + 22.500 + 24.000 = 59.500 đồng.
Một tháng 30 ngày: 59.500 x 30 = 1.785.000 đồng. Tính ra mỗi ngày bạn chỉ mất chưa đầy 60.000 đồng, rẻ hơn một ly cà phê sang và cái bánh mì ốp la sáng. So với thuê thêm một nhân viên lễ tân hay kế toán bán thời gian (cả triệu đồng mỗi tháng), các Worker này giúp bạn tiết kiệm rất nhiều.
Các Worker linh hoạt theo khối lượng công việc thực tế. Tháng ít việc, chi phí tự giảm. Bạn không bị ràng buộc hợp đồng dài hạn, không lo nhân viên nghỉ việc đột xuất.