Cửa hàng hoa tươi nên dùng CoreWorker thế nào?
Giải pháp tự động hoá cho cửa hàng hoa tươi: từ chốt đơn, chăm sóc khách, hạch toán kế toán đến báo cáo tổng quan – tất cả chi phí chỉ chưa tới 1 bữa cơm trưa mỗi ngày.
Nỗi khổ của chủ cửa hàng hoa tươi
Bạn mở cửa hàng hoa tươi – sáng nào cũng phải dậy từ 4-5h đi chợ đầu mối lấy hoa, rồi về cắm, bán. Nhưng nỗi khổ không dừng ở đó: khách nhắn tin đặt hoa giao đi vào tối muộn, bạn mệt rũ không muốn trả lời, sợ mất đơn – nhưng trả lời thì mất giấc ngủ.
Lễ tết, ngày lễ 20/10, 8/3, Valentine thì khách ồ ạt, bạn vừa cắm hoa vừa ôm điện thoại báo giá, tính tiền, ghi địa chỉ giao – nhầm một ly là khách hủy đơn, mất uy tín.
Cuối tháng ngồi tổng kết doanh thu, đối chiếu sổ sách với bao nhiêu đơn giao, tiền chuyển khoản lẫn tiền mặt – mất 1-2 ngày, đầu óc rối bời, dễ sai sót. Rồi nhân viên nghỉ ốm giữa lúc cao điểm, bạn phải tự nhảy vào bán, vừa mệt vừa stress.
Có khách quen hay hỏi thăm, nhắn tin sau giờ bán – bạn không trả lời thì mất tình cảm, mà trả lời thì hết thời gian riêng. Tóm lại, quỹ thời gian của bạn bị xé lẻ, việc lặt vặt nhiều vô kể.
Những Worker giải quyết từng nỗi khổ
Đau nhất là khách nhắn tin đặt hoa ngoài giờ → bạn dùng "Chatbot bán hàng" (10 đồng/lượt dùng). Worker này tự động trả lời báo giá, nhận đơn, hỏi địa chỉ giao hàng – ngay cả lúc bạn đang ngủ. Mỗi tin nhắn khách gửi đến chỉ tốn 10 đồng, rẻ hơn 1 viên kẹo.
Việc chăm sóc khách hàng sau bán, như hỏi thăm hoa đã nhận có đẹp không, nhắc khách đặt lần sau → giao cho "Chăm sóc khách hàng sau bán" (1.500 đồng/ticket đã xử lý). Worker này tự động gửi tin nhắn theo kịch bản bạn cài, vừa tạo thiện cảm vừa tăng khách quay lại.
Khi có đơn bán, bạn cần tạo hóa đơn nhanh và chính xác → "Kế toán / Hoá đơn" (1.500 đồng/hoá đơn). Cứ mỗi hoá đơn mua hàng (bán hoa) là Worker này lo phần xuất hoá đơn, bạn không cần ngồi gõ thủ công. Sau đó, "Kế toán" (800 đồng/bút toán) tự động hạch toán sổ sách, đối chiếu công nợ, giúp cuối tháng bạn chỉ việc mở báo cáo ra xem, không lo sai.
Muốn biết tuần này lời lãi ra sao, đơn nào bán chạy, chi phí nhập hoa thế nào → "Điều hành / CEO" (0 đồng/báo cáo tổng hợp). Worker này tổng hợp tất cả dữ liệu từ bán hàng, kế toán, chăm sóc khách thành 1 trang tổng quan, bạn xem 5 phút là hiểu. Miễn phí trọn đời.
Ngoài ra, nếu bạn bán thêm các mặt hàng khác như snack, trà, quà tặng (bán lẻ tổng hợp), có thể dùng các Worker "47110", "47190", "47210" (500 đồng/lượt ghi nhận) để ghi nhận lượt mua hàng mà không cần nhập tay – phù hợp với hộ kinh doanh hay công ty đều được.
Tổng chi phí – rẻ hơn một bữa cơm trưa mỗi ngày
Giả sử một ngày cửa hàng hoa của bạn có khoảng 20 lượt chat (hỏi đáp báo giá) → 20 x 10 đồng = 200 đồng. Chỉ có vài đơn bán thành công (5 đơn) → 5 hóa đơn x 1.500 đồng = 7.500 đồng; 5 ticket chăm sóc sau bán x 1.500 đồng = 7.500 đồng; và khoảng 10 bút toán hạch toán cuối ngày x 800 đồng = 8.000 đồng.
Cộng tất cả: 200 + 7.500 + 7.500 + 8.000 = 23.200 đồng/ngày. Chưa kể các Worker ghi nhận bán lẻ (nếu có) với giá 500 đồng/lượt, nhưng nếu bạn chỉ bán hoa là chính thì không cần. Và báo cáo CEO miễn phí.
23.200 đồng/ngày – tức chưa tới 1 ly cà phê sữa đá (loại 35-40k). Còn rẻ hơn 1 bữa cơm trưa bụi. Với số tiền ấy, bạn có cả đội ngũ tự động lo việc bán hàng, chăm sóc khách, kế toán, báo cáo – bạn chỉ cần tập trung chọn hoa đẹp và phát triển cửa hàng. Còn nỗi khổ nào mà không đáng để thử?