Cửa hàng vật liệu xây dựng nên dùng Worker nào?

Nỗi đau mỗi ngày của chủ cửa hàng vật liệu xây dựng

Bạn mở cửa hàng bán xi măng, gạch, sắt thép, cát đá – hàng nặng, lô lớn, khách gọi điện từ sáng tới tối. Nhưng bạn có bao giờ thấy mình lao đao vì mấy chuyện này chưa?

Thứ nhất, nhân viên ghi chép hàng xuất bằng tay trên sổ hoặc Excel, hết ngày thì nhầm lẫn, thiếu loại, sai số lô. Khách gọi tra đơn thì bạn phải lục tung cả thùng giấy.

Thứ hai, khách hàng – nhất là thợ xây dựng hay nhà thầu nhỏ – hay gọi hỏi giá, hỏi tồn kho ngoài giờ, nhưng bạn không có ai trực, mất đơn lúc nào không hay.

Thứ ba, cuối tháng chốt công nợ, bạn phải dồn mớ hoá đơn giấy, đối chiếu với khách mua chịu, mất cả ngày ngồi tính. Mệt nhất là khi sổ kế toán sai lệch với thực tế xuất nhập.

Thêm nữa, bạn có thể có cả một cửa hàng kính xây dựng hay thiết bị lắp đặt, nhưng việc quản lý riêng từng nhóm hàng càng rối hơn. Làm sao để vận hành nhẹ nhàng mà không cần thuê thêm người?

Những Worker nào giải quyết nỗi đau đó?

CoreWorker có sẵn các Worker được thiết kế riêng cho ngành của bạn. Bạn cứ hiểu Worker như một nhân sự chuyên trách, làm việc 24/7 không kêu ca, không nghỉ phép. Dưới đây là cách chúng phối hợp để xử lý từng nỗi đau cụ thể.

Nỗi đau số 1 – Ghi chép hàng nhầm lẫn: Worker "47524 — Bán lẻ xi măng, gạch xây, ngói, đá, cát sỏi, sắt thép và vật liệu xây dựng khác" (500 đồng/lượt ghi nhận) tự động ghi lại mỗi lần bạn bán ra từng loại vật liệu. Worker "Khai thác đá, cát, vật liệu xây dựng" (800 đồng/lô) giúp bạn quản lý những lô hàng khai thác đầu vào, đảm bảo sổ sách khớp với kho. Cần quản lý riêng kính? Worker "47523 — Bán lẻ kính xây dựng" (500 đồng/lượt) lo luôn. Thiết bị lắp đặt như ốc vít, van, dây điện? Worker "47529 — Bán lẻ thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng" (500 đồng/lượt) hỗ trợ thêm. Bạn chỉ việc bán hàng, còn ghi nhận để Worker làm.

Nỗi đau số 2 – Mất khách ngoài giờ: Worker "Chatbot bán hàng" (10 đồng/lượt dùng) sẵn sàng trả lời khách hỏi giá, hỏi tồn kho bất cứ lúc nào, kể cả 2 giờ sáng. Sau khi khách chốt, Worker "Chăm sóc khách hàng sau bán" (1.500 đồng/ticket) tự động gửi tin nhắn cảm ơn, hỏi thăm chất lượng hàng – giúp khách quay lại mua tiếp mà bạn không cần nhắc.

Nỗi đau số 3 – Chốt sổ cuối tháng mệt mỏi: Worker "Kế toán / Hoá đơn" (1.500 đồng/hoá đơn) tự động xuất hoá đơn từ các dữ liệu ghi nhận của các Worker bán hàng ở trên, khớp từng lô, từng loại. Còn Worker "Điều hành / CEO" (0 đồng/báo cáo) tổng hợp tất cả số liệu thành báo cáo lời lỗ, hàng tồn, công nợ – bạn mở ra xem là hiểu ngay tình hình, không cần phải tính tay.

Tổng chi phí – rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày

Bạn lo ngại nhiều Worker như thế sẽ tốn kém? Thực tế: nếu mỗi ngày bạn có khoảng 30 lượt khách mua hàng, mỗi lượt ghi nhận qua Worker bán lẻ chỉ 500 đồng, tổng cộng 15.000 đồng/ngày.

Thêm vài ticket chăm sóc khách (khoảng 5 ticket/ngày x 1.500 đồng = 7.500 đồng/ngày) và kế toán tạo 10 hoá đơn (15.000 đồng/ngày). Chatbot khách hỏi 50 lượt (500 đồng/ngày). Worker khai thác lô hàng chỉ dùng vài lần/tháng nên không đáng kể.

Tổng mỗi ngày của bạn chỉ tầm 38.000 đồng – rẻ hơn một ly cà phê sữa ngoài quán. Còn báo cáo CEO thì miễn phí. Vậy mỗi tháng bạn chi chưa tới 1,2 triệu đồng để có cả một đội nhân sự làm việc 24/7, không xin tăng lương, không nghỉ Tết. Quá hời phải không?