Chủ dịch vụ bảo dưỡng thiết bị nên dùng Worker nào để tự động hoá vận hành?
Bỏ túi ngay danh sách Worker giúp bạn tự động xử lý hoa hồng, bảo trì, bản vẽ, chăm sóc khách, kế toán – tốn chưa tới một ly cà phê mỗi ngày.
Nỗi khổ khiến chủ dịch vụ bảo dưỡng thiết bị đau đầu mỗi ngày
Bạn mở dịch vụ bảo dưỡng thiết bị ở một thành phố lớn – khách đông, lịch dày, nhưng càng đông càng dễ rối. Điển hình là mấy chuyện này:
– Tính hoa hồng cho kỹ thuật viên: mỗi lần ra ca xong phải ngồi cộng dồn, nhân chia, sợ sai, sợ thiếu, kỹ thuật viên còn hỏi dồn.
– Ghi nhận bảo trì: thiết bị khách gửi bảo dưỡng mỗi lượt một kiểu, lưu giấy tờ lộn xộn, đến cuối tháng chẳng biết đã bảo trì bao nhiêu máy.
– Quản lý bản vẽ kỹ thuật: bản vẽ up lên down xuống lung tung, ai sửa phiên bản nào cũng không rõ, lúc cần tìm lại không thấy.
– Chăm sóc khách sau bán: khách bảo hành, thắc mắc kỹ thuật mà không ai theo kịp, để quên ticket, mất khách lúc nào không hay.
Dùng Worker nào để giải quyết từng nỗi khổ?
CoreWorker có sẵn các Worker chuyên xử lý từng việc, bạn cứ giao việc là chúng làm tự động, không cần tự tay ngồi tính toán hay đuổi theo nhân viên.
– 'Hoa hồng kỹ thuật viên' (300 đồng/hoa hồng): Giải quyết ngay nỗi khổ tính hoa hồng. Mỗi lần kỹ thuật viên hoàn thành dịch vụ, Worker tự động tính và ghi nhận, không cần bạn nhẩm tay hay lo thiếu sót.
– 'Bảo trì thiết bị sản xuất' (800 đồng/lượt bảo trì): Hỗ trợ ghi nhận mỗi lượt bảo trì thiết bị. Bạn có thể yên tâm vì số liệu được lưu lại đầy đủ, cuối tháng chỉ cần xem báo cáo tổng hợp là rõ.
– 'Bản vẽ kỹ thuật & dung sai' (1.000 đồng/bản vẽ): Quản lý bản vẽ tập trung, kiểm soát phiên bản chặt chẽ. Không còn cảnh mò mẫm tìm file cũ hay sợ nhầm bản vẽ khi sửa.
– 'Chăm sóc khách hàng sau bán' (1.500 đồng/ticket): Xử lý từng ticket chăm sóc khách sau bảo hành. Worker ghi lại yêu cầu, giúp bạn không bỏ sót cuộc gọi hay tin nhắn nào của khách.
– 'Chatbot bán hàng' (10 đồng/lượt dùng): Trả lời tự động những câu hỏi chung của khách như giá bảo dưỡng, lịch làm việc, giúp bạn rảnh tay lo việc lớn hơn.
– 'Kế toán / Hoá đơn' (1.500 đồng/hoá đơn) và 'Kế toán' (800 đồng/bút toán): Tự động tạo hoá đơn và hạch toán các khoản thu chi. Không cần mướn thêm người chỉ để nhập sổ sách.
– 'Điều hành / CEO' (0 đồng/báo cáo tổng hợp): Tổng hợp toàn bộ số liệu từ các Worker trên thành báo cáo. Bạn chỉ cần đọc là thấy ngay tình hình kinh doanh, hoa hồng, bảo trì, tài chính đang ra sao.
Tổng chi phí dùng tất cả Worker – chưa tới một ly cà phê mỗi ngày
Chúng ta thử tính nhẹ: nếu bạn có 30 khách bảo trì mỗi tháng, trung bình mỗi lượt dịch vụ phát sinh 1 hoa hồng, 1 bản vẽ, 1 ticket chăm sóc, 1 hoá đơn, 1 bút toán, và 100 lượt chatbot hỗ trợ. Tổng cộng: 300 + 800 + 1.000 + 1.500 + 1.500 + 800 + (10 x 100) = 6.900 đồng/tháng.
Con số này chưa tới 7.000 đồng/tháng, nghĩa là rẻ hơn một ly cà phê sáng. Bạn đã có cả một đội ngũ tự động lo toàn bộ việc vận hành mà không cần thuê thêm nhân sự.
Cộng thêm báo cáo tổng hợp từ Worker 'Điều hành / CEO' là hoàn toàn miễn phí. Tính ra mỗi ngày bạn chỉ bỏ ra chưa tới 230 đồng – rẻ hơn phí giữ xe một tiếng.