Chủ dịch vụ diệt côn trùng nên dùng Worker nào để tự động hóa vận hành?

Nỗi khổ thường gặp khi vận hành dịch vụ diệt côn trùng

Bạn làm dịch vụ diệt mối, diệt gián, kiểm soát côn trùng cho nhà dân hay tòa nhà văn phòng. Công việc tưởng đơn giản, nhưng mỗi ngày bạn phải đau đầu với mớ lịch hẹn, khách nhắn tin hỏi giờ, nhân viên quên chạy bảo dưỡng định kỳ, cuối tháng ngồi nhặt từng hóa đơn để tính thuế.

Cụ thể, bạn thường gặp 4 nỗi khổ sau:

– Khách đặt lịch phun thuốc, nhưng bạn ghi sổ tay rồi quên mất, khách gọi giục mới cuống cuồng xin lỗi.

– Hợp đồng bảo trì mối mọt định kỳ 3 tháng/lần, đến hẹn bạn không nhớ, khách cũng quên luôn, mất hợp đồng gia hạn.

– Khách cũ sau dịch vụ chẳng ai hỏi thăm, khi mối mọt tái phát họ gọi thợ bên khác.

– Cuối tháng phải tự tay ghi sổ thu – chi, in hóa đơn, hạch toán lằng nhằng mất cả buổi.

Những Worker nào giải quyết từng nỗi khổ đó?

CoreWorker có sẵn các nhân sự chuyên trách, mỗi Worker xử lý một việc cụ thể. Bạn không cần biết công nghệ, chỉ cần kích hoạt và nói nhu cầu:

– Worker "Đặt lịch & nhắc hẹn (Spa)" và "Đặt lịch khám & nhắc tái khám" giúp bạn hết quên lịch. Khi khách gọi đặt lịch phun thuốc, Worker tự động ghi nhận. Đến hẹn, nó nhắc bạn qua điện thoại hoặc tin nhắn nhẹ nhàng. Cả hai Worker này đều tính phí 500 đồng/lịch hẹn đã đặt – rẻ như không.

– "Chăm sóc khách hàng sau bán" (1.500 đồng/ticket) tự động gửi tin nhắn hỏi thăm khách sau khi xử lý mối mọt 1 tuần, hoặc nhắc lịch bảo trì sắp tới. Khách thấy bạn quan tâm, dễ quay lại.

– "Kế toán / Hoá đơn" (1.500 đồng/hoá đơn) và "Kế toán" (800 đồng/bút toán) thay bạn tạo hóa đơn cho từng hợp đồng, hạch toán thu chi vào sổ. Cuối tháng bạn chỉ việc xem báo cáo tổng hợp từ Worker "Điều hành / CEO" – hoàn toàn miễn phí.

– Nếu bạn có website hoặc fanpage, Worker "Chatbot bán hàng" (10 đồng/lượt) tự động trả lời khách hỏi giờ làm việc, giá dịch vụ, đặt lịch ngay cả lúc nửa đêm. Đỡ mất công nghe điện thoại 24/7.

– Lưu ý: Worker "Đặt lịch khám/làm đẹp" đã bao gồm trong gói thuê bao hàng tháng, bạn có thể dùng để quản lý lịch tổng thể mà không lo phát sinh phí.

Tổng chi phí: chỉ vài nghìn đồng mỗi ngày – rẻ hơn cốc cà phê sáng

Giả sử tháng trung bình bạn có 30 lịch hẹn, 20 ticket chăm sóc khách, 20 hóa đơn và 40 bút toán kế toán, cùng 200 lượt chat tự động.

Chi phí cụ thể:

– Đặt lịch & nhắc hẹn: 30 lịch x 500 đồng = 15.000 đồng.

– Chăm sóc khách hàng: 20 ticket x 1.500 đồng = 30.000 đồng.

– Kế toán / Hoá đơn: 20 hóa đơn x 1.500 đồng = 30.000 đồng.

– Kế toán (bút toán): 40 bút toán x 800 đồng = 32.000 đồng.

– Chatbot bán hàng: 200 lượt x 10 đồng = 2.000 đồng.

Tổng cộng: 109.000 đồng/tháng – tức chưa tới 3.700 đồng/ngày. Rẻ hơn một ly cà phê sáng ở quán cóc. Phí báo cáo CEO hoàn toàn 0 đồng.

Số tiền đó bạn còn không đủ mua ổ bánh mì, nhưng đổi lại bạn có đội ngũ nhân sự làm việc 24/7, không đòi tăng lương, không giận hờn, không nghỉ việc. Bạn rảnh tay lo mở rộng khách hàng thay vì ngồi nhặt hóa đơn.