Tình huống vận hành

Chủ homestay, khách sạn mini: Dùng Worker nào để tự động hoá hết việc?

Hướng dẫn chọn đúng Worker trên CoreWorker giúp bạn tự động nhận đặt phòng, chốt sổ kế toán, chăm sóc khách và báo cáo – không cần thêm nhân viên.

Nỗi khổ thường ngày của chủ homestay / khách sạn mini

Sáng nào cũng thế, bạn vừa mở mắt đã thấy cả đống tin nhắn: khách hỏi phòng trống, khách book nhầm ngày, khách bảo check-in muộn. Trưa đến, nhân viên lễ tân báo ốm, không ai trực tổng đài. Chiều thì phải ngồi nhập hoá đơn, tối lại lo chốt sổ – nhiều khi tới 11 giờ đêm vẫn nghe chuông điện thoại reo vì khách cần hỗ trợ.

Với homestay 5-15 phòng, hay khách sạn mini dưới 20 phòng, việc gì cũng chỉ có 1-2 người làm. Bạn vừa là chủ, vừa là lễ tân, vừa là kế toán, vừa là chăm sóc khách hàng. Mệt không chỉ vì việc nhiều, mà vì những việc lặp đi lặp lại như trả lời “còn phòng không”, nhập sổ sách, gửi email cảm ơn – chẳng tạo thêm giá trị gì nhưng tốn thời gian chết.

Thêm nữa, tháng nào cũng có khách huỷ phút chót, hoặc quên xuất hoá đơn cho khách đoàn – mất tiền oan, sổ sách rối mù. Bạn không cần thêm người, bạn cần thứ làm thay những việc rề rà ấy.

Worker nào giúp bạn giải quyết nỗi khổ nào?

CoreWorker có sẵn những Worker (nhân sự tự động) cho riêng ngành lưu trú. Bạn không cần biết kỹ thuật, chỉ cần giao việc – mỗi Worker lo một mảng, phối hợp với nhau nhịp nhàng.

Tổng chi phí – Rẻ hơn ly cà phê sáng mỗi ngày

Để tự động hoá gần như toàn bộ vận hành homestay hay khách sạn mini, bạn cần:

- Đặt phòng lưu trú: đã bao gồm trong gói thuê bao hàng tháng (không tính thêm).

- 55100: 500 đồng/lượt. Giả dụ 1 ngày có 10 lượt khách → 5.000 đồng/ngày.

- Đặt phòng / đặt bàn: 500 đồng/yêu cầu. Nếu 5 yêu cầu/ngày → 2.500 đồng/ngày.

- Chatbot bán hàng: 10 đồng/lượt. Trung bình 50 lượt/ngày → 500 đồng/ngày.

- Chăm sóc khách hàng sau bán: 1.500 đồng/ticket. 3-5 ticket/ngày → 4.500-7.500 đồng/ngày.

- Kế toán / Hoá đơn: 1.500 đồng/hoá đơn. 2-3 hoá đơn/ngày → 3.000-4.500 đồng/ngày.

- Kế toán: 800 đồng/bút toán. 10-15 bút toán/ngày → 8.000-12.000 đồng/ngày.

- Điều hành / CEO: 0 đồng.

Tổng cộng: khoảng 20.000 – 30.000 đồng/ngày. Quy ra, chỉ bằng một cốc trà đá vỉa hè plus một miếng bánh mì. Rẻ hơn thuê một nhân viên lễ tân thời vụ (khoảng 300.000 đồng/ngày) đến 10 lần, lại làm việc 24/7 không ca kíp.

Với hộ kinh doanh cá thể, bạn chỉ cần chọn các Worker theo nhu cầu thực tế, không cần ký hợp đồng phức tạp. Với công ty, CoreWorker tự động xuất hoá đơn và hạch toán – kế toán viên nhàn tênh.