Phòng khám nha khoa tự động hoá vận hành: dùng Worker nào, hết bao nhiêu?

Nỗi đau của chủ phòng khám nha khoa

Bạn mở phòng khám nha khoa ở thành phố lớn như TP.HCM hay Hà Nội, sáng nào cũng kẹt xe đi làm, tối về lại lo sốt vó vì mấy việc này:

- Lịch hẹn của bệnh nhân bị đúp, quên, hoặc khách đến mà không có ai tiếp – mất uy tín, mất khách.

- Bệnh nhân nhắn tin hỏi giờ làm, giá niềng răng, lịch tái khám ngoài giờ hành chính – không ai trả lời, khách đi sang phòng khám khác.

- Cuối tháng chồng hoá đơn, phiếu thu, bút toán từ bệnh nhân bảo hiểm, thanh toán online, tiền mặt – lộn xộn, sai sót, kế toán làm đêm cũng không xuể.

- Nhân viên lễ tân nghỉ ốm đột xuất là quầy tiếp tân đóng băng, lịch khám đổ vỡ, bệnh nhân đứng chờ bực mình.

Tất cả những chuyện ấy – CoreWorker giải quyết được từng cái một.

Worker nào giúp gì cho nha khoa của bạn?

CoreWorker có sẵn các Worker (nhân sự tự động) được thiết kế riêng cho từng việc. Dưới đây là cách ghép chúng vào phòng khám của bạn:

- Worker "86202 — Hoạt động của các phòng khám nha khoa" (500 đồng/lượt ghi nhận): tự động ghi nhận mỗi lần bệnh nhân đến khám, điều trị, tái khám – không cần lễ tân gõ tay, không sót ca.

- Worker "86910 — Hoạt động dịch vụ trung gian cho các dịch vụ y tế, nha khoa" (500 đồng/lượt ghi nhận): xử lý các việc trung gian như kết nối với bảo hiểm, chuyển viện, giới thiệu chuyên khoa – mỗi lần ghi nhận cũng chỉ 500 đồng.

- Worker "Đặt lịch khám/làm đẹp" (đã bao gồm trong gói thuê bao hàng tháng, không mất thêm): khách tự đặt lịch online 24/7, Worker tự động xác nhận, nhắc lịch qua tin nhắn – hết cảnh đúp lịch, quên lịch.

- Worker "Điều hành / CEO" (0 đồng/báo cáo tổng hợp): cuối ngày hoặc cuối tuần, Worker tổng hợp báo cáo: bao nhiêu ca khám, doanh thu bao nhiêu, công nợ thế nào – bạn xem trên màn hình tổng quan, không cần hỏi ai.

- Worker "Chăm sóc khách hàng sau bán" (1.500 đồng/ticket chăm sóc đã xử lý): sau khi bệnh nhân điều trị xong, Worker tự động gửi tin nhắn hỏi thăm, nhắc lịch tái khám, giải đáp thắc mắc – giữ chân khách, giảm tỷ lệ bỏ điều trị.

- Worker "Kế toán / Hoá đơn" (1.500 đồng/hoá đơn đã tạo) và Worker "Kế toán" (800 đồng/bút toán đã hạch toán): tự động tạo hoá đơn cho mỗi lần thanh toán, hạch toán vào sổ sách – kế toán chỉ việc kiểm tra, không cần gõ thủ công.

- Worker "Chatbot bán hàng" (10 đồng/lượt dùng): trả lời tự động các câu hỏi của khách trên website, fanpage – ví dụ "giá niềng răng bao nhiêu?", "có mở cửa chủ nhật không?" – 10 đồng một lượt hỏi, rẻ như không.

Tổng chi phí: chỉ bằng vài ly cà phê mỗi ngày

Nếu phòng khám của bạn trung bình mỗi tháng có:

- 200 lượt ghi nhận khám (Worker 86202): 200 × 500 = 100.000 đồng.

- 50 lượt ghi nhận trung gian (Worker 86910): 50 × 500 = 25.000 đồng.

- 30 ticket chăm sóc sau bán: 30 × 1.500 = 45.000 đồng.

- 40 hoá đơn: 40 × 1.500 = 60.000 đồng.

- 100 bút toán: 100 × 800 = 80.000 đồng.

- 500 lượt chatbot hỏi đáp: 500 × 10 = 5.000 đồng.

Cộng lại khoảng 315.000 đồng/tháng – tương đương chưa tới 10.000 đồng/ngày, rẻ hơn một ly cà phê sáng ở quán có điều hoà.

Chưa kể Worker "Đặt lịch khám/làm đẹp" và "Điều hành/CEO" đã miễn phí trong gói thuê bao. Vậy là bạn có cả đội ngũ làm việc 24/7, không nghỉ, không đòi tăng lương, không giận hờn – với chi phí hàng tháng chỉ bằng tiền xăng xe chạy lòng vòng.

Bắt đầu từ đâu?

Bạn đăng nhập vào CoreWorker, chọn các Worker theo danh sách trên, ghép chúng vào quy trình hiện tại của phòng khám. Nếu chưa rõ, đội ngũ hỗ trợ của CoreWorker sẽ hướng dẫn từng bước – khỏi lo kỹ thuật.

Làm chủ một phòng khám nha khoa vốn đã vất vả – hãy để CoreWorker gánh mấy việc lặt vặt, bạn tập trung khám chữa và phát triển.