Quán karaoke nên dùng Worker nào trên CoreWorker?
Giải pháp tự động hoá cho quán karaoke: hẹn phòng, chăm sóc khách quen, tính lương nhân viên – chi phí chỉ vài chục nghìn mỗi ngày.
Nỗi khổ mỗi ngày của chủ quán karaoke
Làm chủ quán karaoke ở thành phố lớn, tôi cá bạn từng gặp mấy chuyện này: Khách gọi điện đặt phòng lúc nửa đêm – nhân viên trực điện thoại ngủ quên, mất đơn. Hoặc khách quen đến hát xong, than phiền đồ uống không ngon, bạn phải xin lỗi rồi mất công giảm giá.
Rồi tới cuối tháng, nhân viên phục vụ nghỉ việc đột xuất, bạn phải tự ra quầy tính lương, cộng giờ làm, cộng thưởng. Mà sai một con số là ầm ĩ lên. Lại còn mớ hoá đơn nhà cung cấp bia, nước ngọt, trái cây… chồng đống, hạch toán thủ công mệt nghỉ.
Tóm lại: quán càng đông khách, việc hành chính càng nhiều, bạn thì không thể có mặt 24/24. Cần một tay ‘nhân sự’ không than vãn, không ngủ quên, không tính sai lương.
Worker nào giải quyết nỗi khổ nào?
CoreWorker có sẵn một loạt Worker (nhân sự tự động) cho quán karaoke. Dưới đây là 4 Worker chính bạn nên dùng ngay:
1. Worker “Đặt phòng / đặt bàn” – xử lý nỗi khổ nhận đặt phòng 24/7: Khách nhắn tin, gọi điện hay đặt qua trang web đều được Worker này ghi nhận tự động, không sợ bỏ lỡ đơn nào (chỉ tốn 500 đồng/lần đặt chỗ). Ai có nhiều phòng, đặt liên tục mỗi đêm thì đây là ‘cứu tinh’.
2. Worker “Chăm sóc khách hàng sau bán” – giải quyết nỗi khổ khách than phiền, khiếu nại: Khi khách gửi tin nhắn nói đồ uống không ngon hay thiếu micro, Worker này tự động ghi nhận ticket và gửi cho quản lý xử lý. Mỗi ticket chỉ 1.500 đồng, thay vì bạn phải trực điện thoại cả tiếng.
3. Worker “Kế toán / Hoá đơn” và “Kế toán” – xử lý nỗi khổ sổ sách, chứng từ: Khi nhập hàng bia, nước, hoá đơn được tạo tự động – mỗi hoá đơn 1.500 đồng. Tiền hàng, tiền thuế được hạch toán tự động – mỗi bút toán 800 đồng. Cuối tháng đối soát dễ dàng.
4. Worker “Chấm công / Lương” – giải quyết nỗi khổ tính lương nhân viên: Nhân viên chấm công qua app (hoặc bảng giờ), Worker tự tính ra bảng lương, có cả phụ cấp, thưởng. Mỗi bảng lương cho một nhân viên chỉ 1.500 đồng/kỳ. Nếu quán có 10 nhân viên, tổng cộng 15.000 đồng cho một kỳ lương.
Lưu ý: Nếu muốn có báo cáo tổng quan – xem quán hôm nay lời lỗ thế nào, phòng nào đông khách – bạn dùng Worker “Điều hành / CEO”, hoàn toàn miễn phí (0 đồng). Còn Worker “Chatbot bán hàng” (10 đồng/lượt) giúp tự động trả lời tin nhắn hỏi giá phòng, khuyến mãi trên Facebook, Zalo.
Tổng chi phí quy đổi: Rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày
Hãy tính thử một tháng điển hình: Quán bạn có 30 đặt phòng/tháng (dùng Worker đặt phòng) → 30 × 500 = 15.000 đồng. Có 10 ticket chăm sóc khách hàng → 10 × 1.500 = 15.000 đồng. Khoảng 50 hoá đơn nhập hàng → 50 × 1.500 = 75.000 đồng. Và 200 bút toán hạch toán → 200 × 800 = 160.000 đồng. Lương 10 nhân viên tính 2 kỳ/tháng → 10 × 1.500 × 2 = 30.000 đồng.
Tổng cộng: 15.000 + 15.000 + 75.000 + 160.000 + 30.000 = 295.000 đồng/tháng. Chia cho 30 ngày → chưa tới 10.000 đồng/ngày. Thậm chí rẻ hơn một ly cà phê sữa đá ngoài quán.
Nếu bạn dùng thêm Chatbot bán hàng (giả sử 2.000 lượt/tháng = 20.000 đồng) hay báo cáo CEO (miễn phí) thì vẫn chỉ loanh quanh 300.000 đồng/tháng. Với số tiền đó, bạn có một đội ‘nhân sự’ làm việc 24/7, không nghỉ lễ, không kêu ca, giúp quán karaoke vận hành trơn tru mà bạn rảnh tay lo việc khác.