Dùng Worker nào để tiệm sửa điện thoại của bạn nhẹ đầu hơn?

Nỗi khổ của chủ tiệm sửa điện thoại: khách nhắn nửa đêm, giấy tờ bảo hành bay mất, sổ sách lem nhem

Bạn mở tiệm sửa điện thoại, laptop ở Sài Gòn hay Hà Nội. Mỗi ngày tiếp cả chục khách: người cần sửa màn hình, người thay pin, người mang laptop đến nói 'chết main'. Việc nhiều, nhưng những nỗi khổ sau cứ lặp đi lặp lại:

Thứ nhất, khách nhắn tin hỏi giá, hỏi giờ làm ngoài khung 8h-18h, có khi nửa đêm. Không trả lời kịp thì mất khách. Thứ hai, khách sửa xong quay lại bảo hành, hỏi này hỏi kia, mà giấy tờ bảo hành bạn để đâu mất tiêu, không nhớ nổi họ đã sửa gì, khi nào. Thứ ba, cuối tuần cuối tháng bạn phải ngồi nhặt hoá đơn, bút toán, ghi sổ tay xem lời lãi sao. Thứ tư, khách sửa xong rồi, vài tuần sau bạn quên mất không hỏi thăm, không nhắc lịch bảo dưỡng, mất cơ hội có thêm việc.

Những việc này nếu tự làm thì mất thời gian, dễ quên, dễ sai. Còn nếu thuê người làm thì tốn lương mỗi tháng vài triệu, mà lỡ nghỉ việc thì bạn lại ôm đồm.

CoreWorker có sẵn 'nhân sự' cho từng việc — dùng đúng người, hết ngay nỗi khổ

CoreWorker là nền tảng cho bạn thuê từng 'nhân sự' chuyên làm một việc cụ thể. Họ không ăn lương tháng, không cần bảo hiểm, không đòi tăng lương. Bạn trả tiền theo đúng việc họ làm. Dưới đây là danh sách các 'Worker' phù hợp với tiệm sửa điện thoại của bạn:

**Chatbot bán hàng (10 đồng/lượt dùng)**: giải quyết ngay nỗi khổ đầu tiên — khách hỏi ngoài giờ. Worker này tự động trả lời tin nhắn của khách bất kể tối khuya hay sáng sớm. Hỏi giá sửa màn hình, hỏi giờ mở cửa, chiếc laptop đó đời mấy — Worker trả lời kiểu tự nhiên, như có người thật đứng máy. Mỗi lượt trả lời chỉ 10 đồng, rẻ hơn cả cái tin nhắn SMS.

**Bảo hành theo serial (500 đồng/sản phẩm đã đăng ký)**: hết lo giấy tờ bảo hành bay mất. Khi khách sửa xong, bạn đăng ký mã serial của máy vào Worker này. Mỗi lần khách quay lại bảo hành, Worker tự động tra ra họ đã sửa gì, ngày nào, linh kiện nào, bảo hành đến bao giờ, không cần lục tủ tìm giấy.

**Xưởng dịch vụ & bảo hành (500 đồng/lịch hẹn sửa xe đã đặt)** — Worker này dùng để quản lý lịch hẹn sửa chữa của khách. Khách hẹn giờ mang máy đến, Worker nhắc bạn trước, nhắc khách trước. Hết cảnh khách hẹn rồi quên, bạn ngồi chờ mất thời gian.

**Chăm sóc khách hàng sau bán (1.500 đồng/ticket đã xử lý)**: vài tuần sau khi sửa, Worker này tự động gửi tin nhắn hỏi thăm: 'Máy hoạt động tốt không? Có cần vệ sinh không?'. Khách trả lời, bạn xử lý. Đây là cách nuôi mối quan hệ, có thêm việc từ khách cũ. Mỗi ticket 1.500 đồng, còn rẻ hơn tô phở.

**Kế toán / Hoá đơn (1.500 đồng/hoá đơn đã tạo)** và **Kế toán (800 đồng/bút toán đã hạch toán)**: mỗi lần có khách thanh toán, Worker tự động tạo hoá đơn, ghi sổ. Cuối tháng bạn muốn biết lời lãi sao, Worker 'Kế toán' hạch toán từng bút toán. Hết cảnh tối thứ Bảy ngồi ghi sổ tay.

**Nhật ký công trình điện tử (800 đồng/nhật ký thi công/ngày)**: nếu bạn có đội thợ đi sửa tại chỗ (vd sửa hệ thống máy tính cho công ty), Worker này ghi lại chi tiết mỗi ngày ai sửa gì, ở đâu, dùng linh kiện nào.

**Điều hành / CEO (0 đồng/báo cáo tổng hợp)**: Worker này tự làm một bản tổng hợp mỗi ngày hoặc mỗi tuần: có bao nhiêu cuộc hẹn, bao nhiêu bảo hành, doanh thu từ các hoá đơn. Bạn xem trên màn hình tổng quan, biết ngay tiệm đang vận hành ra sao.

Tốn bao nhiêu? Chưa tới 2 ly cà phê mỗi ngày

Giả sử trung bình một ngày tiệm bạn có: 10 khách hỏi tin nhắn qua Chatbot (10 tin x 10 đồng = 100 đồng); 5 lịch hẹn sửa (5 x 500 đồng = 2.500 đồng); 5 sản phẩm đăng ký bảo hành (5 x 500 đồng = 2.500 đồng); 3 ticket chăm sóc sau bán (3 x 1.500 đồng = 4.500 đồng); 5 hoá đơn tạo (5 x 1.500 đồng = 7.500 đồng) và 5 bút toán (5 x 800 đồng = 4.000 đồng). Cộng hết: 100 + 2.500 + 2.500 + 4.500 + 7.500 + 4.000 = 21.100 đồng/ngày.

21.100 đồng mỗi ngày — rẻ hơn ly cà phê sữa đá ở Sài Gòn (tầm 25.000-30.000 đồng). Một tháng 30 ngày bạn mất khoảng 633.000 đồng. Chưa bằng tiền xăng xe một tuần. Mà nhờ đó, bạn giải phóng khỏi những việc vặt vãnh, tập trung vào sửa chữa, tăng thu nhập.

Còn nếu tiệm bạn ít khách hơn, con số còn nhỏ hơn. Bạn chỉ trả cho đúng việc nào dùng, không có phí cố định.