Tình huống vận hành

Tiệm sửa xe máy dùng CoreWorker: Bớt khổ, thêm lời

Từ ghi nhận bảo trì, bán phụ tùng, chăm sóc khách hàng đến kế toán – tất cả đều có Worker làm tự động, chỉ từ vài trăm đồng mỗi lượt.

Nỗi khổ của chủ tiệm sửa xe máy

Bạn mở tiệm sửa xe máy ở thành phố lớn, sáng nào cũng dậy sớm, tối về trễ. Xe khách xếp hàng chờ, thợ thì chỉ có vài người, nhiều lúc bạn phải tự tay lôi đồ nghề ra sửa. Mệt nhất là hết giờ làm, điện thoại vẫn đổ chuông – khách nhắn hỏi giá, hẹn lịch, than phiền xe chưa xong.

Khách hàng nhỏ lẻ nhưng lắm yêu cầu: sửa xong rồi quên ghi vào sổ, cuối tháng tính tiền nhầm lẫn với thầu cơ quan. Nhập phụ tùng về mà bán không hết, ghi chép thủ công, lúc cần không biết tồn kho bao nhiêu. Rồi kiểm thuế, sổ sách lộn xộn, bạn mất cả buổi tối chỉ để gom hóa đơn, viết phiếu thu.

Thợ làm biếng, khách chờ lâu thì bỏ đi, một mình bạn gồng gánh từ sửa xe đến bán phụ tùng, chăm sóc khách cũ, gọi điện giục nợ – chẳng có tay nào mà xoay.

CoreWorker nào giúp bạn giải quyết từng nỗi khổ?

Không có nhân viên nào làm đêm, làm chủ nhật nhưng CoreWorker thì có. Dưới đây là những Worker chuyên biệt giúp bạn chạy tiệm nhẹ nhàng hơn:

1. Quản lý sửa chữa, bảo dưỡng xe – “Bảo trì thiết bị sản xuất”

Mỗi lần bạn sửa xong một chiếc xe, Worker “Bảo trì thiết bị sản xuất” tự động ghi nhận việc bảo trì vào sổ. Bạn khỏi phải nhớ, khỏi viết tay. Mỗi lần chỉ tốn 800 đồng – rẻ hơn cái kẹp giấy.

Nếu khách hỏi “tháng này xe em bảo dưỡng mấy lần?”, bạn tra trên màn hình tổng quan là ra. Chuyên nghiệp, gọn lẹ.

2. Bán phụ tùng, linh kiện – hai Worker cho hai nhóm sản phẩm

Bạn vừa sửa xe vừa bán phụ tùng. CoreWorker có hai Worker riêng: “47738 — Bán lẻ xe đạp và phụ tùng” và “47820 — Bán lẻ phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khác”.

Mỗi lần bán một món phụ tùng (của xe đạp hay của xe máy/ô tô), Worker tự động ghi nhận 500 đồng/lượt. Bạn không cần nhập tay, không sợ thất thoát. Cuối tháng tổng kết doanh số từng loại dễ dàng.

3. Chăm sóc khách hàng không bỏ sót ai – “Chăm sóc khách hàng sau bán”

Khách gọi nhắn hỏi: “Xe em sửa xong chưa?”, “Thay dầu nhớt loại nào?”. Nếu bạn dùng Worker này, mỗi ticket (lượt yêu cầu) được xử lý tự động và ghi lại. Bạn chỉ tốn 1.500 đồng/ticket, rẻ hơn tiền ly nước mía. Khách không bị lơ, bạn đỡ căng thẳng.

4. Kế toán, hóa đơn, hạch toán – “Kế toán / Hoá đơn” & “Kế toán”

Mỗi lần bạn xuất hóa đơn bán phụ tùng hoặc thu tiền sửa xe, Worker “Kế toán / Hoá đơn” tự động tạo hóa đơn, tốn 1.500 đồng/hoá đơn. Còn việc hạch toán các khoản tiền vô ra, Worker “Kế toán” làm với giá 800 đồng/bút toán.

Tiệm không cần thuê thêm kế toán, cuối tháng sổ sách đã có sẵn, chỉ việc in ra.

5. Chatbot bán hàng – trả lời khách ngoài giờ, rẻ hơn gửi tin nhắn Zalo

Khách nhắn tin hỏi giờ mở cửa, giá thay nhớt lúc 10 giờ tối? Chatbot bán hàng của CoreWorker trả lời tự động, mỗi lượt chỉ 10 đồng – rẻ hơn tiền điện. Bạn ngủ ngon, khách không bị phật lòng.

Và một Worker “không tốn tiền” cho chính bạn: “Điều hành / CEO”

Bạn cần tổng kết xem tháng này tiệm sửa được bao nhiêu xe, bán được bao nhiêu phụ tùng, chi phí bảo trì ra sao? Worker “Điều hành / CEO” tự tổng hợp báo cáo mà không tính phí (0 đồng). Bạn chỉ việc ngồi xem, quyết định có mua thêm đồ nghề hay tuyển thêm thợ.

Tổng chi phí: Có khi rẻ hơn ly cà phê mỗi ngày

Giả sử một ngày tiệm bạn có: 10 lượt bảo trì (10 x 800đ = 8.000đ), 15 lượt bán phụ tùng (15 x 500đ = 7.500đ), 5 ticket chăm sóc khách (5 x 1.500đ = 7.500đ), xuất 5 hóa đơn (5 x 1.500đ = 7.500đ), hạch toán 10 bút toán (10 x 800đ = 8.000đ) và khoảng 50 lượt chat của chatbot (50 x 10đ = 500đ).

Tổng một ngày: 8.000 + 7.500 + 7.500 + 7.500 + 8.000 + 500 = 39.000 đồng.

Chưa tới hai ly cà phê sáng. Trong khi bạn tiết kiệm được công sức, không bỏ sót việc, khách hài lòng và sổ sách tự động gọn gàng. Đắt hay rẻ? Bạn tự tính.