Tình huống vận hành

Sản xuất máy khai thác mỏ & xây dựng: Dùng Worker nào để tự động hoá việc kinh doanh?

Giải pháp dùng nhân sự CoreWorker giúp chủ doanh nghiệp ngành này thoát khỏi nỗi đau vận hành, từ bản vẽ, kế toán đến chăm sóc khách hàng, chỉ với chi phí rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày.

Nỗi đau mỗi ngày của chủ doanh nghiệp sản xuất máy khai thác mỏ & xây dựng

Bạn có một xưởng sản xuất nhỏ ở TP.HCM, chuyên làm máy nghiền đá, máy khoan lò, băng tải cho mỏ. Mỗi ngày bạn phải lo từ bản vẽ kỹ thuật, nhập kho, đến giao hàng, thu tiền. Nhân viên kỹ thuật vẽ bản vẽ sai, mất bản, khiến bạn mất cả buổi sửa lại. Cuối tháng, kế toán ngồi nhập tay hoá đơn, chấm công, tính lương, chậm trễ, sai sót liên miên. Khách hàng nhắn tin hỏi bảo hành máy ngoài giờ, không ai trả lời, mất khách. Bạn không thuê thêm người vì tốn lương, cũng không có thời gian để tự làm hết.

Đó là 4 nỗi khổ điển hình: (1) bản vẽ kỹ thuật không kiểm soát được phiên bản, (2) kế toán hoá đơn, chấm công, lương thủ công mệt mỏi, (3) khách hàng hỏi bảo hành, bảo dưỡng ngoài giờ không được đáp ứng, (4) chủ doanh nghiệp không có báo cáo tổng quan để quyết định, phải tự làm mọi thứ.

CoreWorker ra đời để giải quyết chính những nỗi đau đó – bằng cách cho bạn thuê những 'nhân sự' chuyên nghiệp, làm việc không ngừng nghỉ, với chi phí cực thấp.

Worker nào giải quyết nỗi đau nào?

Dưới đây là cách từng Worker trong danh sách giúp bạn xử lý từng vấn đề cụ thể, áp dụng cho cả hộ kinh doanh cá thể lẫn công ty.

**1. 'Bản vẽ kỹ thuật & dung sai' (1.000 đồng/bản vẽ đã kiểm soát phiên bản)** – Giải quyết nỗi đau bản vẽ sai, mất bản. Worker này tự động tạo, lưu, soát phiên bản bản vẽ kỹ thuật, đảm bảo bạn luôn có bản đúng nhất. Bạn chỉ việc gọi nó ra, mô tả yêu cầu, nó vẽ xong, kiểm tra dung sai, không cần nhân viên ngồi sửa.

**2. 'Kế toán / Hoá đơn' (1.500 đồng/hoá đơn đã tạo) & 'Kế toán' (800 đồng/bút toán đã hạch toán)** – Giải quyết nỗi đau kế toán thủ công. Worker này tự động tạo hoá đơn cho từng đơn hàng, hạch toán chi phí, doanh thu tự động. Cuối tháng, bạn không phải ngồi cộng sổ tay nữa.

**3. 'Chấm công / Lương' (1.500 đồng/bảng lương nhân viên/người/kỳ)** – Giải quyết nỗi đau tính lương. Worker này tự động tổng hợp chấm công của từng nhân viên (dù là thợ hàn, thợ lắp máy), tính ra lương, kể cả phụ cấp, tăng ca, in bảng lương chỉ với vài nút bấm.

**4. 'Chăm sóc khách hàng sau bán' (1.500 đồng/ticket chăm sóc đã xử lý)** – Giải quyết nỗi đau mất khách vì không trả lời kịp. Worker này tự động nhận tin nhắn từ khách (qua Zalo, Facebook, website), tạo ticket, gửi câu trả lời, hẹn lịch bảo dưỡng. Khách hỏi lúc 2 giờ sáng cũng có người trả lời ngay.

**5. 'Chatbot bán hàng' (10 đồng/lượt dùng)** – Giải quyết việc tư vấn bán hàng cho khách mới. Worker này tự động trả lời câu hỏi của khách về giá máy, thông số kỹ thuật, lịch giao hàng, chốt đơn ngay trong tin nhắn. Bạn không cần thuê thêm nhân viên tư vấn.

**6. 'Điều hành / CEO' (0 đồng/báo cáo tổng hợp)** – Giải quyết nỗi đau không có báo cáo tổng quan. Worker này tự động tổng hợp doanh thu, chi phí, số lượng bản vẽ, hoá đơn, chăm sóc khách hàng, trả về báo cáo cho bạn xem trên màn hình tổng quan. Bạn có thể quyết định mở rộng hay cắt giảm mà không cần tự làm.

Chi phí tổng: Rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày

Hãy tưởng tượng một tháng bình thường của bạn: khoảng 10 bản vẽ kỹ thuật mới, 50 hoá đơn bán hàng, 5 nhân viên cần tính lương, 20 ticket chăm sóc khách, 500 lượt chatbot bán hàng. Tổng chi phí các Worker sẽ là:

- Bản vẽ kỹ thuật: 10 x 1.000 = 10.000 đồng

- Kế toán hoá đơn: 50 x 1.500 = 75.000 đồng

- Kế toán hạch toán (giả sử 50 bút toán): 50 x 800 = 40.000 đồng

- Chấm công / Lương: 5 x 1.500 = 7.500 đồng

- Chăm sóc khách hàng: 20 x 1.500 = 30.000 đồng

- Chatbot bán hàng: 500 x 10 = 5.000 đồng

- Báo cáo từ 'Điều hành / CEO': 0 đồng.

Tổng cộng: 10.000 + 75.000 + 40.000 + 7.500 + 30.000 + 5.000 = 167.500 đồng/tháng. Chia ra mỗi ngày bạn chỉ mất khoảng 5.600 đồng – rẻ hơn một ly cà phê sữa đá vỉa hè. Với chi phí đó, bạn có cả đội ngũ nhân sự làm việc 24/7, không nghỉ, không sai sót, giúp bạn tập trung vào việc chính: mở rộng kinh doanh.