Tình huống vận hành

Dùng Worker CoreWorker cho ngành bán buôn ô tô & xe có động cơ

Hướng dẫn chọn Worker giúp chủ doanh nghiệp bán buôn ô tô, xe máy, xe tải tự động hóa việc chăm sóc khách, ghi nhận đơn hàng, lên lịch sửa chữa – tiết kiệm thời gian và chi phí chỉ từ vài chục nghìn mỗi tháng.

Vất vả của chủ doanh nghiệp bán buôn ô tô & xe có động cơ

Bạn có một showroom hay kho xe tải, xe máy, xe chuyên dụng ở TP.HCM, Hà Nội hay Đà Nạng. Mỗi ngày bạn phải nghe điện thoại ghi nhận đơn hàng từ các đại lý nhỏ, khách lẻ. Rồi khách mua xe xong lại gọi nhờ bảo hành, sửa chữa, kiểm tra xe – lịch hẹn dày đặc.

Nếu có nhân viên, bạn tốn lương mỗi tháng 10-15 triệu cho 1 người, mà họ chỉ làm được giờ hành chính, nghỉ thứ Bảy, Chủ nhật. Còn nếu tự làm, bạn ôm đồm quá nhiều việc: tiếp khách, ghi sổ, gọi thợ, nhắc lịch, xuất hóa đơn... Nhỡ đâu quên một cuộc hẹn bảo hành là mất khách, mất uy tín.

Chưa kể, mỗi tháng bạn phải tổng hợp số liệu bán hàng, công nợ, báo cáo thuế – mất 2-3 ngày ngồi lục sổ sách. Làm thuê kế toán bên ngoài thì mỗi hóa đơn cũng tốn vài chục nghìn, chưa kể sai sót.

Những Worker nào giúp bạn tự động hóa – từng việc cụ thể

CoreWorker có sẵn các Worker (nhân sự tự động) chuyên cho từng mảng. Bạn không cần biết kỹ thuật, chỉ việc bật lên và giao việc. Dưới đây là cách từng Worker giải quyết từng nỗi đau của ngành bán buôn ô tô & xe có động cơ:

– Worker '46619 — Bán buôn ô tô (trừ ô tô con loại 9 chỗ ngồi trở xuống) và xe có động cơ khác' (500 đồng/lượt ghi nhận): Worker này tự động ghi nhận mỗi đơn hàng mới từ điện thoại, email hay tin nhắn. Bạn không còn mất công ghi chép tay, không lo thiếu sót. Ví dụ: khách đặt mua 2 xe tải, Worker lưu lại tên, số lượng, ngày giao, giá – tất cả vào sổ. Mỗi lần ghi nhận chỉ tốn 500 đồng.

– Worker 'Xưởng dịch vụ & bảo hành' (500 đồng/lịch hẹn sửa xe đã đặt): Khi khách cần bảo hành, sửa chữa, Worker này tự động nhận lịch hẹn, nhắc bạn và khách trước ngày hẹn. Hết cảnh quên cuộc hẹn, khách đến lại phải chờ. Mỗi lịch hẹn chỉ 500 đồng.

– Worker 'Chăm sóc khách hàng sau bán' (1.500 đồng/ticket đã xử lý): Sau khi bán xe, Worker tự động gửi tin nhắn/tổng đài hỏi thăm khách, nhắc lịch bảo dưỡng, xử lý khiếu nại – mỗi ticket xử lý xong tốn 1.500 đồng.

– Worker 'Kế toán / Hoá đơn' (1.500 đồng/hoá đơn đã tạo): Worker tự động xuất hóa đơn mỗi khi có đơn bán hàng, lưu lại và gửi cho khách. Bạn không cần tự gõ hóa đơn, tránh sai sót. Mỗi hóa đơn chỉ 1.500 đồng.

– Worker 'Chatbot bán hàng' (10 đồng/lượt dùng): Đặt Chatbot lên Facebook, Zalo, website của bạn. Khách nhắn tin hỏi giá xe, thông số kỹ thuật, khuyến mãi – Worker trả lời tự động 24/7. Chỉ 10 đồng một lượt, rẻ hơn cái kẹo.

– Worker 'Điều hành / CEO' (0 đồng/báo cáo tổng hợp): Cuối tháng, Worker này tự tổng hợp tất cả số liệu: doanh số bán, số đơn, số lịch bảo hành, hóa đơn đã xuất, khiếu nại đã xử lý – ra báo cáo gọn gàng. Bạn có ngay bức tranh toàn cảnh mà không mất công ngồi lục sổ. Miễn phí.

Tổng chi phí – có đắt không?

Giả sử mỗi tháng bạn có khoảng: 50 đơn hàng ghi nhận (dùng Worker 46619), 30 lịch hẹn bảo hành (Xưởng dịch vụ & bảo hành), 40 ticket chăm sóc sau bán, 50 hóa đơn cần xuất, 500 lượt chat với khách hàng (Chatbot bán hàng), và 1 báo cáo cuối tháng (miễn phí).

Chi phí ước tính: 50 × 500 đồng = 25.000 đồng (46619) + 30 × 500 đồng = 15.000 đồng (Xưởng bảo hành) + 40 × 1.500 đồng = 60.000 đồng (Chăm sóc sau bán) + 50 × 1.500 đồng = 75.000 đồng (Kế toán/Hóa đơn) + 500 × 10 đồng = 5.000 đồng (Chatbot). Tổng cộng: 180.000 đồng/tháng.

Một trăm tám mươi nghìn đồng một tháng – rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày (ly cà phê sữa đá ngoài quán tầm 30.000-40.000 đồng). So với thuê một nhân viên part-time 4-5 triệu/tháng, bạn tiết kiệm hơn 95% chi phí. Lại không lo nghỉ lễ, nghỉ ốm, đòi tăng lương. Dùng thử vài tháng, bạn sẽ thấy nhẹ hẳn.