Tự động hoá kho bãi: Giải pháp cho chủ doanh nghiệp ngành “Kho bãi loại khác”

Nỗi đau của chủ kho bãi mỗi ngày

Bạn đang chạy một hộ kinh doanh hoặc công ty chuyên cho thuê kho bãi, lưu giữ hàng hoá ở TP.HCM, Hà Nội hay Đà Nẵng. Mỗi ngày có hàng trăm kiện hàng ra vào, bạn phải tự ghi chép sổ sách hoặc giao cho một nhân viên làm. Lỡ quên một lô hàng, hoặc ghi nhầm số kiện, cuối tháng đối chiếu với khách thuê kho là y như rằng… mất lòng, mất tiền.

Việc nhập liệu thủ công dễ sai, sổ giấy thất lạc, khách hàng gọi hỏi “hàng tôi còn bao nhiêu kiện?” thì phải lục tung kho tìm lại – mất công, mất thời gian. Còn nữa, mỗi khi xuất hoá đơn cho khách thuê hay làm báo cáo cuối tháng, bạn lại phải ôm máy tính ngồi gõ tay, dễ sai sót.

Rồi còn khoản chăm sóc khách hàng: có khách than phiền, có khách hỏi lịch sử nhập xuất, bạn không phải lúc nào cũng rảnh mà trả lời ngay. Nói chung, vận hành kho bãi kiểu thủ công là “đau đầu” từ việc nhỏ tới việc lớn.

Những Worker nào giúp bạn hết khổ?

CoreWorker có các Worker được thiết kế riêng cho ngành kho bãi. Dưới đây là cách từng Worker giải quyết đúng từng nỗi khổ của bạn:

– Kho trung chuyển (300 đồng/kiện): Mỗi lần hàng vào kho hoặc xuất đi, Worker này tự động ghi nhận kiện hàng qua kho trung chuyển. Bạn không cần tự đếm, tự ghi – hệ thống nhớ hết, ai hỏi là có số liệu ngay.

– 52109 — Kho bãi và lưu giữ hàng hóa trong kho loại khác (500 đồng/lượt ghi nhận): Worker này chuyên ghi nhận mọi lần hàng được lưu giữ trong kho loại khác của bạn. Mỗi lượt nhập/xuất, đều có ghi chép tự động, không sợ thất lạc.

– 52101 — Kho bãi và lưu giữ hàng hóa trong kho ngoại quan và 52102 — Kho bãi và lưu giữ hàng hóa trong kho đông lạnh (cùng 500 đồng/lượt): Nếu kho của bạn có khu ngoại quan hoặc đông lạnh, hai Worker này sẽ tự động ghi nhận riêng biệt cho từng khu, giúp bạn quản lý chính xác.”

– Điều hành / CEO (0 đồng/báo cáo tổng hợp): Cuối ngày hoặc cuối tháng, Worker này tổng hợp tất cả số liệu từ các Worker kia thành báo cáo dễ nhìn. Bạn mở ra là thấy ngay kho đang có bao nhiêu kiện, doanh thu ra sao – không cần ngồi tính tay.

– Chăm sóc khách hàng sau bán (1.500 đồng/ticket đã xử lý): Khi khách thuê kho gọi hỏi, than phiền hoặc yêu cầu xem lịch sử, Worker này tự động xử lý ticket chăm sóc. Bạn không phải tự trả lời từng tin nhắn.

– Kế toán / Hoá đơn (1.500 đồng/hoá đơn): Mỗi khi cần xuất hoá đơn cho khách, Worker này tự tạo hoá đơn từ dữ liệu ghi nhận trong kho. Giảm sai sót, tiết kiệm thời gian.

– Chatbot bán hàng (10 đồng/lượt dùng): Nếu có khách mới hỏi thuê kho qua website hoặc fanpage, Chatbot tự động trả lời, giải đáp thắc mắc cơ bản 24/7. Bạn không lo bỏ lỡ khách dù đang ngủ hay đi công việc.

Chi phí dùng các Worker: Rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày

Giả sử kho của bạn mỗi ngày có khoảng 30 kiện hàng qua kho trung chuyển, 10 lượt ghi nhận lưu giữ (dùng Worker 52109), vài ticket chăm sóc khách hàng, vài hoá đơn, cùng vài chục lượt chatbot. Hãy tính thử:

– Kho trung chuyển: 30 kiện x 300 đồng = 9.000 đồng/ngày.

– Ghi nhận lưu giữ (52109): 10 lượt x 500 đồng = 5.000 đồng/ngày.

– Chăm sóc khách hàng: giả sử 5 ticket x 1.500 đồng = 7.500 đồng/ngày.

– Kế toán/Hoá đơn: giả sử 3 hoá đơn x 1.500 đồng = 4.500 đồng/ngày.

– Chatbot bán hàng: giả sử 50 lượt x 10 đồng = 500 đồng/ngày.

Tổng cộng: 9.000 + 5.000 + 7.500 + 4.500 + 500 = 26.500 đồng/ngày. Còn Worker Điều hành/CEO là miễn phí.

26.500 đồng/ngày – rẻ hơn một ly cà phê bệt ở vỉa hè Sài Gòn (khoảng 30.000-40.000 đồng). Với số tiền đó, bạn có một đội “nhân sự” làm việc 24/7, không nghỉ, không sai sót, không đòi tăng lương. Thử hỏi thuê một nhân viên bán thời gian đã tốn bao nhiêu?

Vậy là bạn đã rõ: áp dụng các Worker này vào vận hành kho bãi, bạn vừa tiết kiệm tiền, vừa hết đau đầu với sổ sách và khách hàng. Hãy bắt đầu với vài Worker cốt lõi như “52109 – Kho bãi loại khác” và “Chatbot bán hàng” là bạn đã thấy khác ngay.