Phòng khám của bạn đau đầu vì quên lịch hẹn, bệnh nhân chờ lâu? Dùng ngay những 'nhân sự' này

1. Nỗi đau của chủ phòng khám đa khoa mỗi ngày

Bạn mở phòng khám ở thành phố lớn, mỗi sáng đã loay hoay với lịch hẹn: bệnh nhân hẹn 9h mà 10h chưa thấy, gọi điện thì họ bảo quên. Lễ tân vừa nghe điện thoại, vừa ghi sổ tay, vừa nhập máy tính – sai sót đầy mình, đến cuối tháng chồng sổ không biết ai nợ ai.

Chưa kể, bệnh nhân cũ tái khám chẳng ai nhắc, họ bỏ đi phòng khám khác mất. Rồi đống giấy tờ y tế – hồ sơ bệnh án, kê đơn, chỉ định xét nghiệm – cứ tồn đống, lúc cần tra lại mất cả buổi.

Lại thêm chuyện bệnh nhân nhắn tin hỏi giờ khám, hỏi giá dịch vụ ngoài giờ hành chính – không ai trả lời, khách thấy im lặng là chuyển sang đối thủ. Tất cả những nỗi đau này đều có thể giải quyết nhẹ nhàng với các 'nhân sự' của CoreWorker.

2. Từng 'nhân sự' CoreWorker giúp gì cho phòng khám của bạn?

Đầu tiên, nỗi đau 'quên lịch hẹn' được xử lý bởi worker <strong>Đặt lịch khám & nhắc tái khám</strong>. Worker này tự động gửi tin nhắn hoặc gọi điện nhắc bệnh nhân trước ngày hẹn. Bạn chỉ mất 500 đồng cho mỗi lịch khám đã đặt – rẻ hơn việc lễ tân gọi điện từng người.

Nỗi đau 'sổ sách lộn xộn, hồ sơ y tế rối' được giải quyết bởi các worker ghi nhận mã ngành: <strong>86201 – Hoạt động phòng khám đa khoa/chuyên khoa</strong>, <strong>86920 – Y tế dự phòng</strong> (nếu bạn có dịch vụ tiêm chủng, kiểm tra sức khoẻ), <strong>86990 – Y tế khác</strong>. Mỗi lần ghi nhận một lượt khám hoặc dịch vụ, bạn chỉ tốn 500 đồng/lượt. Dữ liệu được lưu ngay, tra cứu nhanh, không còn đống giấy tờ.

Nỗi đau 'không người chăm sóc sau khám' được giải quyết bởi worker <strong>Chăm sóc khách hàng sau bán</strong>. Worker này tự động gọi điện, nhắn tin hỏi thăm bệnh nhân sau khi về, xử lý các khiếu nại, thắc mắc. Mỗi ticket (một lần chăm sóc hoàn chỉnh) chỉ 1.500 đồng – rẻ hơn nhiều so với thuê một nhân viên chăm sóc.

Nỗi đau 'tin nhắn hỏi giờ khám không ai trả lời' được giải quyết bởi <strong>Chatbot bán hàng</strong>. Worker này trả lời khách 24/7, không nghỉ cuối tuần. Mỗi lượt dùng chỉ 10 đồng – chưa tới một cái kẹo. Khách hỏi bao nhiêu cũng được.

Để quản lý tài chính, <strong>Kế toán / Hoá đơn</strong> tự động tạo hoá đơn cho mỗi lần khám, mỗi lần mua thuốc. Bạn chỉ tốn 1.500 đồng/hoá đơn. Không còn chuyện sai lệch số liệu cuối tháng.

Còn <strong>Kết nối</strong> (300 đồng/lượt) giúp phòng khám của bạn liên kết với bệnh viện, nhà thuốc, đối tác khác – trao đổi thông tin bệnh nhân, xét nghiệm nhanh chóng. <strong>Thiết bị văn phòng (IoT)</strong> (100 đồng/lượt đồng bộ) tự động đồng bộ dữ liệu từ máy đo huyết áp, máy siêu âm – bác sĩ xem được ngay trên màn hình tổng quan.

Các kênh hỗ trợ thêm: <strong>Kênh JobLimo</strong> (trong gói thuê bao) giúp bạn đăng tin tuyển dụng y tá, bác sĩ; <strong>Kênh ShopLimo</strong> (500 đồng/đơn) đồng bộ đơn bán thuốc, thực phẩm chức năng; <strong>Kênh AdLimo</strong> (trong gói) chạy quảng cáo đến đúng người có nhu cầu; <strong>Kênh HomeLimo</strong> (trong gói) cho bệnh nhân đặt lịch khám tại nhà. Riêng <strong>Đặt lịch khám/làm đẹp</strong> đã bao gồm trong gói thuê bao – không phát sinh thêm.

Đặc biệt, <strong>Điều hành / CEO</strong> hoàn toàn miễn phí – worker này tổng hợp báo cáo hoạt động, doanh thu, bạn chỉ việc xem trên màn hình, không cần tự tính.

3. Chi phí: rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày

Bạn lo lắng về chi phí? Hãy thử tính: mỗi lượt đặt lịch 500 đồng, mỗi lần ghi nhận hồ sơ 500 đồng, mỗi hoá đơn 1.500 đồng… Nếu phòng khám bạn mỗi ngày có vài chục bệnh nhân, tổng chi phí cho các worker cộng lại chỉ khoảng 40.000 – 60.000 đồng/ngày. Rẻ hơn một bữa cơm trưa, thậm chí rẻ hơn một ly cà phê đặc biệt ở thành phố lớn.

Bạn không phải trả thêm bất kỳ chi phí ẩn nào. Các worker làm việc không ngừng, không than vãn, không đòi tăng lương. Còn nhân viên thật của bạn được giảm tải việc giấy tờ, tập trung vào chuyên môn khám chữa bệnh. Vừa tiết kiệm, vừa hiệu quả.

Hãy bắt đầu với một vài worker cốt lõi như Đặt lịch khám & nhắc tái khám, Ghi nhận hồ sơ y tế 86201, và Chăm sóc khách hàng sau bán. Bạn sẽ thấy vận hành phòng khám nhẹ nhàng hơn hẳn.